劉作虎在演講中表示，一加手機在國內(nèi)很多人可能不知道，但去年在印度高端市場超過蘋果成為第一名，在美國也被運營商認可，“一加五年前成立，一直做手機做了五年，現(xiàn)在海外有了一點成績。”
他表示，手機是競爭最激烈的行業(yè)之一，稍微不小心，錯失了最佳的產(chǎn)品發(fā)布時期，就有可能是幾個億的損失。“很多人好奇說，突然發(fā)現(xiàn)一加還活著，而且還在印度、美國市場發(fā)展的不錯。因為我們一直在堅持做手機這件事情，做自己喜歡的產(chǎn)品。”
一加手機從成立至今五年時間，劉作虎感嘆道：手機行業(yè)這五年變化太大了，但我們依然堅持，并且活得還不錯，核心是我們相對比較“保守”，這是做企業(yè)的一點感悟，每天會接觸非常多的誘惑，你怎么樣能夠抵住誘惑，不犯錯誤，說起來容易、做起來不容易。
演講現(xiàn)場，劉作虎分享了一加的產(chǎn)品之道：道是回到本質(zhì)，很簡單的，但是做起來不容易。“如何做好產(chǎn)品呢？我們一定要做一個自己發(fā)自內(nèi)心認可的產(chǎn)品。”他表示，今天手機行業(yè)很多人開發(fā)會，講很多概念，黑科技，很多數(shù)字的東西，但這是噱頭。
劉作虎還透露自己現(xiàn)在是一加手機產(chǎn)品官，所有的產(chǎn)品細節(jié)都是自己把關(guān)。并舉例說在做一加3的時候，手機為了增加手感，每部手機就增加了十幾塊錢的成本。不過，最終成品良好的體驗感，讓他覺得很有成就感。
至于好產(chǎn)品定義，他認為好產(chǎn)品是對用戶有價值的東西。比如一加做手機快充，從數(shù)字上看好像不如別人，但體驗是最好的。“有可能我們不是一個擅長做營銷的公司，但一定要做用戶喜歡的產(chǎn)品，這是我們堅持的東西。”
“科技風云榜”是由新浪主辦的年度盛典，而今已走到第六屆。盛典圍繞科技行業(yè)這一年的風起云涌，通過各個行業(yè)的分享、討論、碰撞，梳理出行業(yè)脈絡(luò)。本屆活動話題涉獵行業(yè)、產(chǎn)品、創(chuàng)投、創(chuàng)業(yè)四大領(lǐng)域，今年的主題是“新生產(chǎn)力時代”：在日新月異的技術(shù)升級下，選擇、取舍、堅守；舊制度和新思想的碰撞，不同行業(yè)對技術(shù)的新理解，都值得我們期待。
新的生產(chǎn)力正引領(lǐng)著國民生活的改變，他們作為互聯(lián)網(wǎng)的開拓者和堅守者，為行業(yè)提供著新技術(shù)的改變和革新，堅定前行。
以下為劉作虎演講全文，由新浪科技整理：
雖然我自己開了很多次發(fā)布會，但上臺前還有點緊張，五年前跟朋友聊的話題跟今天聊的話題，也沒有太大的區(qū)別，但我不知道大家是否真的能夠理解我后面講的東西。
在座很多人可能不知道一加手機，我們五年前成立，一直做手機，今天在海外有一點小成績，去年超過蘋果，成為第一名。我們在去年也被美國主流運營商認可，當時我一個好朋友、一個同行很激動地告訴我，他說：非常驕傲，第一次有一個中國的高端產(chǎn)品被美國運營商認可，因為我們在美國賣將近600美金。第一次有一個美國主流運營商認可中國一個高端產(chǎn)品，這是我們?nèi)ツ瓯容^具有里程碑意義的一個事件。
手機行業(yè)競爭非常激烈，特別是在2018年，有很多公司都消失掉了，我們堅持下來，并且活得還不錯，所以非常不容易。我們五年堅持下來，最核心的是做好產(chǎn)品，這是一個非常簡單的道理，今天給我的標題是“產(chǎn)品之道”，道的東西很簡單，但是做到不容易。今天既然聊產(chǎn)品，在這么短時間只能蜻蜓點水，膚淺地聊一聊。
如何做好產(chǎn)品？
這是廢話，所有人都在說這個問題，特別是在座還有創(chuàng)業(yè)者，也有做產(chǎn)品的公司，怎么樣做好產(chǎn)品，是每一個人都會問自己的一個問題，并且每個人對產(chǎn)品的理解也不一樣，面對的環(huán)境不一樣、壓力不一樣，手機行業(yè)是競爭最激烈的行業(yè)之一，在手機行業(yè)我們怎么做的？最簡單的，我們一定要做一個自己發(fā)自內(nèi)心認可的好的產(chǎn)品。什么是發(fā)自內(nèi)心認可的好的產(chǎn)品？我是一加手機產(chǎn)品官，所有的產(chǎn)品細節(jié)都是自己把關(guān)，一款產(chǎn)品做出來，你是否發(fā)自內(nèi)心喜歡它，這個非常重要。我們在手機行業(yè)每天面臨非常多的挑戰(zhàn)，為了追求一個東西，就是一個小小的弧度或工藝，有可能會延遲半個月甚至一個月，但在手機行業(yè)，半個月和一個月意味著什么？可能錯過了最佳的上市時機，有可能錯過最好的銷售時機，這個損失是巨大的。雖然我們規(guī)模不是那么大，但是稍微一不小心可能就是幾個億，甚至十個億的損失。所以當你面臨這些壓力時，在做產(chǎn)品時，是否還能夠堅持一定要做一個自己喜歡的產(chǎn)品，真的是發(fā)自內(nèi)心的去喜歡，這是非常不容易的。
舉例，很早的時候，我們當時為了做一個棱線，這個棱線很好看，推遲了半個月時間，并且一部成本要增加十幾元。了解手機行業(yè)，在今天剩下的手機品牌中，一年能夠賺1個億的也就那么幾個。我們?yōu)榱俗非笠粋€棱線，追求一個手感，要在上面花十幾元，甚至二十元，這就是我們的一種堅持。當時做到以后，我覺得太爽了。新浪一位記者，在我們發(fā)布會時，他說：你的手機屁股跟別人完全不一樣。我說總算找到知音了，有人看得出這種感覺。但這種東西只可意會，不可言傳。這就是你是否真的發(fā)自內(nèi)心打造你喜歡的產(chǎn)品，這是很虛的東西。
我前段時間問新的產(chǎn)品經(jīng)理時，我說你們做產(chǎn)品有沒有信仰？看似一個很嚴肅的問題，年輕人都被我問到了，什么叫信仰？我自己的理解，是對你相信的東西能否足夠堅持，這就叫信仰。幾年前，我有一次在一個大會上跟一些創(chuàng)業(yè)者聊天，其實我講的是同樣的話，但是他們跟我說“我也想做好產(chǎn)品”，但馬上轉(zhuǎn)過頭跟我講很多客觀原因，行業(yè)壓力、競爭壓力、成本壓力，我說其實你是沒有真正發(fā)自內(nèi)心對好產(chǎn)品有信仰，如果真的對好的產(chǎn)品有信仰，就應該堅持。這話今天講還有一點信服的作用，因為我們這五年來就是這么堅持下來的，這是為什么很多人好奇突然一加還活著，還進到美國，在印度、歐洲做的不錯，道理很簡單，就是因為我們一直堅持做這個事情，做我自己喜歡的產(chǎn)品，這是我自己的理解。
什么是好產(chǎn)品？
我們認為所謂好的產(chǎn)品就是對用戶有價值的。在五年前第一次品牌發(fā)布時，我們就提出來“要回歸用戶價值”，這就是一個非常正確的廢話，事實也是如此。什么叫回歸用戶價值？今天手機行業(yè)很多人開發(fā)會，講很多概念，黑科技，很多數(shù)字的東西，但這是噱頭，一加的發(fā)布會都是看起來索然無味，但真的都是給用戶有價值的東西。
舉例，在用戶換機第一動力是手機卡頓，每家都說系統(tǒng)要流暢，這是很強的需求，但是現(xiàn)在用戶對我們的評價是“一加手機最牛X”，我們的系統(tǒng)得分是最高的，超過iOS、安卓，也有很多用戶黑我們，說你們什么都沒干，所以是輕快、流暢的。他這么一說，我也不知道說什么。但實際上真正怎么樣把一部手機做到輕快、流暢，不容易。所有人都知道輕快、流暢很重要，這是用戶的價值，但是很少有廠家真正把它做到極致，這是我們看到的一個現(xiàn)象。但是我們還是堅持做到任何事情都要回到用戶價值上去思考，而不是營銷的需求，我講一個什么東西讓用戶更容易直之，而我們更多考慮用戶買了這個手機之后，每天真正使用時是否很舒服，這是要回歸用戶價值。
好產(chǎn)品是對用戶有價值的東西。
兩年前看到很多廠家都在說手機快充，30w、40w，吹得很厲害，我們一直是20w，但看到用戶的評價，我們快充體驗是最好的。從數(shù)字上看好像不如別人，但體驗是最好的。有可能我們不是一個擅長做營銷的公司，但我們一定要做用戶喜歡的產(chǎn)品，這是我們堅持的東西。
我們跟邁凱倫前段時間合作，發(fā)布了邁凱倫定制版，我們回歸到用戶角度，怎么樣幫用戶回到最初始的我們跟邁凱倫回到對速度的需求，從這個點上去設(shè)計我們產(chǎn)品，同時給用戶合理的價格，而不是因為我們貼了這個品牌，要賣很高的價格。所有都是從用戶角度出發(fā)，給用戶價值。
我們在今年二季度宣布會跟英國運營商出第一個商用5G手機，為什么偏偏是一加這么一個不是那么大的公司會第一個在歐洲發(fā)布5G的手機，這也是源于我們對用戶的思考，他們對極致速度體驗的追求，所以在兩年多前投入非常多資源做5G預研，第二季度第一個在歐洲發(fā)布5G產(chǎn)品。
無負擔。
一年前多，一位同事突然問我一個問題，“你每天這么投入和專注地去做產(chǎn)品，原動力是什么？”當時突然把我問到了，前幾天張曉龍也提到“微信的原動力”，其實每一個做產(chǎn)品的人都會思考這個問題，即原動力是什么。后來我想了一下回復同事說“我就是想打造一個無負擔的產(chǎn)品”，這是我當時的原話。
什么叫無負擔？現(xiàn)在很多產(chǎn)品有很多廣告，有很多給你干擾的東西。我們做產(chǎn)品，系統(tǒng)輕快流暢，絕對不會有廣告。有些系統(tǒng)在系統(tǒng)工具里還有廣告，這是不可思議的事情。我們給用戶一個用起來很舒服的產(chǎn)品，這是用戶最根本的需求，也算是一個高級的需求，每個人追求自由、追求暢快的感覺，突然這個手機給你彈出來一個廣告，你是否會覺得很郁悶，這個系統(tǒng)很臃腫、很卡頓，你也會覺得很難受。我就是想做一個輕快、流暢，并且無負擔的產(chǎn)品。我第一次在美國見到新浪駐美國記者鄭?。ㄒ簦┱f，“你這個手機我經(jīng)常不帶殼，手感太舒服了。”希望這個手機大家用起來很輕快、流暢、無負擔，簡潔、高效、智能。
我們?yōu)槭裁茨芑畹浇裉欤?/div>
這是一個很有意思的話題，手機行業(yè)這五年變化太大了，但我們依然堅持，并且活得還不錯，核心是我們相對比較“保守”，這是做企業(yè)的一點感悟，每天會接觸非常多的誘惑，你怎么樣能夠抵住誘惑，不犯錯誤，說起來容易、做起來不容易。我經(jīng)常說一個小故事，今天去停車場，1元/小時，半個小時把事情辦完了，這個時候你是開著車走，還是繼續(xù)在里面坐半個小時把1元錢用掉？回答很簡單，肯定開車就走。如果是100萬/小時，同樣也是半個小時把事情辦完了，你是繼續(xù)在這里等，還是開著車就走？可能很多人就開始猶豫了，雖然這不是現(xiàn)實的案例，但實際上我們做企業(yè)的人每天都在經(jīng)歷這樣的問題。當時我們在孟買想開一個體驗店，我的同事選了一個地址，我說這個地址不行，達不到我的要求。我的同事說“我們定金已經(jīng)交了100萬，拿不回來。”我說“不管交了多少錢，這個地址不符合我們要求，這個100萬就當交學費，也要換地址。”很多人說你們一加真有錢，但實際上如果我們真正在這個地址上去建了體驗點，后面要投入更多的資源、更多人力物力其維護這個體驗店。有一個詞叫“沉默成本”，很多人會在這方面犯錯誤。在這上面我們稍微堅持比較好一點，能夠抵擋住一些誘惑和壓力，少犯錯誤，這是我們這幾年非常大的感悟，因為我也看到很多同行在犯同樣的錯誤。其實不是說我們沒有犯錯誤，可是我們犯的比別人少一點，僅此而已。
聚焦產(chǎn)品，繼續(xù)前行。這是我們在整個公司里面一直堅持的，相信如果未來十年、二十年一加還活著，最核心還是這個。希望對大家有所收獲，謝謝！
01月07日 18:14
