32年前，錢(qián)東奇意外與吸塵器結(jié)緣。

從南下到下海，從外貿(mào)到實(shí)體，從OEM到自創(chuàng)品牌，錢(qián)東奇一手打造了巔峰時(shí)期千億市值的科沃斯。

5月5日，潮電智庫(kù)電郵科沃斯試圖采訪錢(qián)東奇，但并未收到對(duì)方回復(fù)。5月6日，潮電智庫(kù)又致電科沃斯證券事務(wù)代表處試圖通過(guò)對(duì)方聯(lián)系其董事長(zhǎng)，但對(duì)方表示不太方便。

2018年，錢(qián)東奇將最重要的科沃斯機(jī)器人業(yè)務(wù)板塊交給兒子錢(qián)程，自己聚焦“添可”二次創(chuàng)業(yè)。

2021年科沃斯?fàn)I收首次沖破百億，44%的市場(chǎng)份額占據(jù)了中國(guó)服務(wù)機(jī)器人的半壁江山。

科沃斯財(cái)報(bào)顯示，2021年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收130.9億元，同比增長(zhǎng)80.9%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)20.1億元，同比增長(zhǎng)213.5%。

一頁(yè)頁(yè)的書(shū)寫(xiě)積累，造就了科沃斯輝煌的今天，而這背后離不開(kāi)錢(qián)東奇的傳奇人生。
根據(jù)《福布斯全球富豪榜》顯示，2021年錢(qián)東奇以61億美元財(cái)富位列第440位。

三次轉(zhuǎn)身

公開(kāi)資料顯示，錢(qián)東奇于1958年出生于江蘇南京，1987年畢業(yè)于南京大學(xué)哲學(xué)系碩士學(xué)位。

錢(qián)東奇的三次人生轉(zhuǎn)身成就了今天的科沃斯，也為其注入了強(qiáng)烈的個(gè)人基因。

研究生畢業(yè)后，錢(qián)東奇決定去改革開(kāi)放最前沿看看，于是來(lái)到汕頭大學(xué)任教。

1988 年海南建省，當(dāng)時(shí)需要很多外語(yǔ)人才，聽(tīng)聞消息后，錢(qián)東奇決定辭職下海，來(lái)到海南對(duì)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司從事外貿(mào)工作，這是他的第一次轉(zhuǎn)身。

錢(qián)東奇表示，那是自己經(jīng)商的第一個(gè)跳板，是從象牙塔走出的第一個(gè)橋頭堡。

兩年后，錢(qián)東奇又來(lái)到深圳做貿(mào)易，陰差陽(yáng)錯(cuò)的見(jiàn)到了一家外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)時(shí)他手里拎著一臺(tái)蘇州春花生產(chǎn)的吸塵器，錢(qián)東奇覺(jué)察到了這是一個(gè)機(jī)會(huì)，在他的牽線搭橋下找到了外商，中國(guó)的第一臺(tái)吸塵器出海了。

有了這次機(jī)緣，錢(qián)東奇開(kāi)始涉足于吸塵器的代工、貼牌以及一系列的外國(guó)品牌的訂單式生產(chǎn)加工。

隨著主導(dǎo)的吸塵器進(jìn)出口業(yè)務(wù)越做越大，錢(qián)東奇不僅建立了穩(wěn)定的客源，也為自己攢下了第一桶金。于是，他有了更大的理想，決定自己創(chuàng)業(yè)。

1998年，錢(qián)東奇投資100萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)辦了泰怡凱電器（蘇州）有限公司，也就是科沃斯集團(tuán)的前身，這是他的第二次轉(zhuǎn)身。

當(dāng)時(shí)整個(gè)公司只有一條生產(chǎn)線，主要做吸塵器代加工的生意。雖然對(duì)做企業(yè)一竅不通，但是錢(qián)東奇事事親力親為，干勁十足。

創(chuàng)業(yè)一年多的時(shí)間，錢(qián)東奇的工廠逐漸在國(guó)內(nèi)吸塵器代加工行業(yè)嶄露頭角，并且在世界范圍內(nèi)同步發(fā)售了安全高效的“超音速離芯吸塵器”。

從開(kāi)始的為不知名品牌做代加工，到后來(lái)為世界前列的飛利浦、松下等知名品牌代工，逐年增長(zhǎng)的訂單為錢(qián)東奇積累了大量的資本。

然而，中國(guó)代工廠的低成本優(yōu)勢(shì)終將會(huì)因?yàn)閯趧?dòng)成本的上升而失去，只有不斷創(chuàng)新?lián)碛凶约旱钠放撇挪粫?huì)被時(shí)代拋棄。

從2000年開(kāi)始，錢(qián)東奇便把企業(yè)的工作重心轉(zhuǎn)移到了研發(fā)投入上，這是他的第三次轉(zhuǎn)身。

2006年，錢(qián)東奇推出自主研發(fā)的品牌“科沃斯”，開(kāi)發(fā)研制出了家庭服務(wù)機(jī)器人。從此，科沃斯便有了自己的品牌及核心技術(shù)。

錢(qián)東奇一直認(rèn)為做產(chǎn)品一定要有創(chuàng)新，自2009年開(kāi)始，每年一款新品的面世，科沃斯向世界證明了技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)力。

目前，科沃斯已形成了一條集地寶、沁寶、窗寶、親寶為主打產(chǎn)品的完整的家庭服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品線，在國(guó)內(nèi)建立了八個(gè)銷售大區(qū)，擁有近600家門(mén)店，構(gòu)建了覆蓋全國(guó)主要大、中型城市的經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

二次創(chuàng)業(yè)

時(shí)間來(lái)到2018年，科沃斯登陸上交所主板，成為“家庭服務(wù)機(jī)器人第一股”。

出乎意料的是，科沃斯上市后錢(qián)東奇突然委任兒子錢(qián)程為副董事長(zhǎng)，并接過(guò)公司最重要的科沃斯機(jī)器人業(yè)務(wù)板塊。而60歲的錢(qián)東奇則瞄準(zhǔn)“添可”，開(kāi)始了自己的第二次創(chuàng)業(yè)。

消息一出，來(lái)自內(nèi)外部的質(zhì)疑聲不斷。新的接班人能否帶領(lǐng)科沃斯繼續(xù)前進(jìn)？科沃斯是否有必要再創(chuàng)新品牌？

面對(duì)不認(rèn)可，錢(qián)東奇并沒(méi)有放棄，他選擇了一條更難但是可以走的更遠(yuǎn)的路。

在錢(qián)東奇看來(lái)，添可專注做智能小家電，科沃斯專注做機(jī)器人，是兩條完全不同的賽道。

雖然已經(jīng)具備了深厚的技術(shù)和資本，但新的創(chuàng)業(yè)并不輕松。這時(shí)不僅需要資源的輾轉(zhuǎn)騰挪，更需要?jiǎng)?chuàng)始人的堅(jiān)定意志。

在新品牌創(chuàng)立早期，需要一定的研發(fā)投入。于是，當(dāng)時(shí)代加工的利潤(rùn)全部用在了對(duì)添可的投入上。

據(jù)錢(qián)東奇回憶，那段時(shí)間大家不看好添可，認(rèn)為明明有科沃斯品牌，創(chuàng)新產(chǎn)品大可放到科沃斯，沒(méi)必要再新創(chuàng)一個(gè)。很多人離開(kāi)，還有一些持有原始股的員工選擇拋售股票。

很快，創(chuàng)立新品牌的影響最直接的表現(xiàn)是在年報(bào)上。2019年科沃斯業(yè)績(jī)變臉，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收53.1億元，同比減少6.7%；凈利潤(rùn)1.2億元，同比減少75.1%。

為了了解添可初期消費(fèi)者的反饋，錢(qián)東奇去全網(wǎng)渠道找用戶反饋，找差評(píng)一條一條看。最終添可品牌獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可，打開(kāi)了銷路。

2020年科沃斯的年報(bào)回應(yīng)了質(zhì)疑聲，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收72.3億元，同比增長(zhǎng)36.2%；凈利潤(rùn)6.4億元，同比增長(zhǎng)431.2%。其中，添可品牌收入12.6億元，同比增長(zhǎng)361.6%，營(yíng)收占比提升至17.4%。

目前，添可品牌已形成覆蓋智慧烹飪、智慧清潔、智慧美發(fā)、智慧護(hù)理四大品類、多產(chǎn)品矩陣的智慧生態(tài)體系，成為科沃斯第二大增長(zhǎng)引擎。

2021年科沃斯的添可品牌實(shí)現(xiàn)銷售收入 51.4 億元，占全部收入的 39.25%，較上年增長(zhǎng) 307.97%。

如今，科沃斯品牌和添可品牌的雙賽道布局成型，兩個(gè)自有品牌相互協(xié)同發(fā)展。其中，在家用服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域，科沃斯品牌處于行業(yè)第一陣營(yíng)。

一次決定

在錢(qián)東奇事業(yè)蒸蒸日上的時(shí)候，他做的最大的一次決定是將科沃斯服務(wù)機(jī)器人業(yè)務(wù)委任給兒子錢(qián)程。

公開(kāi)資料顯示，錢(qián)程今年32歲，出生于江蘇南京，畢業(yè)于英屬哥倫比亞大學(xué)學(xué)士學(xué)位。

作為新一代管理者，90后的錢(qián)程有著超出同齡的成熟，這種成熟來(lái)源于其敏銳的洞察力和強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。

22歲在哥倫比亞大學(xué)畢業(yè)后，錢(qián)程沒(méi)有繼續(xù)選擇讀書(shū)深造，而是第一時(shí)間回到國(guó)內(nèi)開(kāi)始工作，積累方方面面的經(jīng)驗(yàn)。

期間磨煉了3年時(shí)間，錢(qián)程萌生了要將科沃斯打造成全球化品牌的想法，25歲的錢(qián)程擔(dān)任科沃斯機(jī)器人有限公司國(guó)際事業(yè)部負(fù)責(zé)人，誓要將科沃斯打造成國(guó)際品牌。

憑借著當(dāng)時(shí)企業(yè)已經(jīng)具備的品牌效應(yīng)、自有產(chǎn)能、技術(shù)及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等有利條件，2015年科沃斯科沃斯開(kāi)始深化海外市場(chǎng)，并取得了顯著的成果。

在錢(qián)程看來(lái)，科沃斯能夠始終立于行業(yè)前端，充當(dāng)著行業(yè)的探索者和引領(lǐng)者，歸根結(jié)底是因?yàn)閳?jiān)持從商業(yè)的本質(zhì)即用戶價(jià)值出發(fā)，以創(chuàng)新思維不斷滿足用戶的切實(shí)需求。

掃地機(jī)器人從1.0到2.0階段，每一次科沃斯在功能和智能上的質(zhì)變，都帶動(dòng)了行業(yè)量變。

而這一次錢(qián)程將如何帶領(lǐng)科沃斯開(kāi)啟行業(yè)的3.0時(shí)代，仍然值得我們期待。

（關(guān)于錢(qián)東奇的言論來(lái)自企業(yè)家雜志、新華網(wǎng)、財(cái)經(jīng)雜志、哈佛商業(yè)評(píng)論等媒體報(bào)道）