——訪東莞市飛新達(dá)精密機(jī)械科技有限公司董事長侯立新
模切行業(yè)屬于配套加工行業(yè),但它也是電子產(chǎn)業(yè)不可缺少的行業(yè)之一,模切行業(yè)的產(chǎn)品并不是一個(gè)有標(biāo)準(zhǔn)或者有同種型號(hào)的產(chǎn)品。它是根據(jù)客戶提出的要求去研制開發(fā)的,屬于單項(xiàng)目產(chǎn)品的類型。同時(shí),模切行業(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品的附加值較高。
東莞市飛新達(dá)精密機(jī)械科技有限公司自2007年一路走來,花了近六年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了從研發(fā)到生產(chǎn)到經(jīng)營的思維轉(zhuǎn)變,成為一家具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主品牌、自主營銷的“科技”型模切制造商。目前,飛新達(dá)模切機(jī)服務(wù)于國內(nèi)1200多家企業(yè),成為國內(nèi)最專業(yè)的模切機(jī)制造商之一。東莞市飛新達(dá)精密機(jī)械科技有限公司董事長侯立新告訴筆者,飛新達(dá)的目標(biāo)是國內(nèi)第一,2014年的規(guī)模將在原有基礎(chǔ)上擴(kuò)大一倍。
保證品質(zhì) 爭創(chuàng)一流服務(wù)
縱觀模切行業(yè)的發(fā)展,早些年,模切利潤比較高,但是,模切畢竟是一個(gè)配套產(chǎn)業(yè),所以大企業(yè)并沒有專心往這方面發(fā)展。反而是中小企業(yè),在模切行業(yè)發(fā)展之初的那幾年賺了一桶金。2008年以后,經(jīng)過市場調(diào)整,做模切的廠商越來越多,利潤越來越薄。當(dāng)初做得好但沒有及時(shí)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部升級(jí)的,遭遇市場洗禮進(jìn)而被淘汰。原來做手機(jī)零部件切入模切行業(yè)的,在設(shè)備的穩(wěn)定性上對(duì)自身提出了更高要求,經(jīng)過長時(shí)間低利潤的歷練,對(duì)企業(yè)成本、品質(zhì)的管控越來越有經(jīng)驗(yàn),反而殺出了一條“正道”。
侯總談到,模切行業(yè)經(jīng)過這么些年的發(fā)展沉淀,能做大做強(qiáng)的,已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊,大的格局基本定下。飛新達(dá)正是在市場洗禮中闖出了自己的一片天地。然而,雖然模切行業(yè)大局已定,但市場的變化也是瞬息萬變的。侯總解釋道,設(shè)備是用過才知道好不好,從鋼材、制造工藝、品質(zhì),并不是看一眼就能比較出來的,設(shè)備的耐用性、穩(wěn)定性是要用時(shí)間來檢驗(yàn)的。
所以,侯總帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)一直在產(chǎn)品的研發(fā)上下工夫,力爭做到更精細(xì)、更穩(wěn)定,充分幫助客戶實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。對(duì)此,飛新達(dá)在產(chǎn)品的把控上嚴(yán)格做到了任何時(shí)候,不以降低品質(zhì)來換取成本的降低和效率的提升,爭取第一次就把事件做好,不合格的產(chǎn)品(資料)絕對(duì)不流入下道工序。
與此同時(shí),客戶的需求也伴隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而產(chǎn)生了變化,這意味著企業(yè)在保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提升。對(duì)此,侯總分享了飛新達(dá)對(duì)于“服務(wù)”的見解:與客戶接觸過程中,即使不是自己的責(zé)任,也不推諉;站在客戶的立場思考問題,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,最終達(dá)到客戶和公司都滿意的目的。
筆者獲悉,飛新達(dá)的平刀機(jī)FE350全自動(dòng)模切機(jī)改成傳動(dòng)結(jié)構(gòu),噪音小,平穩(wěn)度好,適合高樓層的防塵車間使用,并且保修3年,2013年一經(jīng)推出,市場反響非常好。
“當(dāng)然,設(shè)備沒有問題那是假的,只是誰的問題多一點(diǎn),誰的問題少一點(diǎn)。在國內(nèi)來看,飛新達(dá)的品質(zhì)過硬,問題少一點(diǎn),但距離國外的設(shè)備還有差距。同時(shí),國外的問題少一點(diǎn),但發(fā)生問題后反應(yīng)時(shí)間慢,而飛新達(dá)正是憑借快速的服務(wù)占領(lǐng)了大部分市場。設(shè)備有問題沒有關(guān)系,我們是事不過三原則,一次、兩次派出來維修,沒有解決問題會(huì)拿臺(tái)新設(shè)備去換,絕不推諉責(zé)任。”侯總將飛新達(dá)的服務(wù)方式娓娓道來。
平刀全面升級(jí) 強(qiáng)攻手機(jī)平板
侯總透露,最初以為飛新達(dá)的圓刀機(jī)做得并不理想,所以也沒有花大力氣去推廣。其實(shí),飛新達(dá)已供應(yīng)給富士康超過十臺(tái)圓刀機(jī),從2009年到現(xiàn)在,有三代設(shè)備在使用,效果還算理想。當(dāng)然,富士康對(duì)供應(yīng)商的要求很高,飛新達(dá)也一直在配合改善。目前,飛新達(dá)的圓刀機(jī)經(jīng)過市場鑒定,已經(jīng)升級(jí)到第五代。
眾所周知,日本、歐美的模切設(shè)備占據(jù)了高端市場份額,模切機(jī)技術(shù)成熟,性能穩(wěn)定,當(dāng)然,價(jià)格也高。侯總表示,先進(jìn)的總是值得去學(xué)習(xí)。
2007年,飛新達(dá)技術(shù)團(tuán)隊(duì)曾遠(yuǎn)赴海外考察學(xué)習(xí),從第一代到第五代,飛新達(dá)圓刀機(jī)在不斷的改良種成熟。平刀與圓刀的運(yùn)作方式不一樣,形式不一樣,但機(jī)械原理是一樣的。在圓刀機(jī)取得一系列成績的基礎(chǔ)上,飛新達(dá)的平刀機(jī)經(jīng)過多年的改良,2013年已完成全面升級(jí)。
侯總指出,飛新達(dá)經(jīng)過六年的發(fā)展,已成為中國銷量第一的模切機(jī)品牌。飛新達(dá)在成立之初就確定了企業(yè)要做品牌的概念。侯總表示,品牌需要品質(zhì)保證,品質(zhì)需要技術(shù)支持,在任何時(shí)候,飛新達(dá)都不以降低品質(zhì)來控制成本。飛新達(dá)的目標(biāo)很清晰,做中國第一,也就意味著世界第一。
觸摸屏是飛新達(dá)的重要戰(zhàn)略市場,目前已在手機(jī)、平板領(lǐng)域發(fā)力,并獲得了歐菲光、富士康、宇順電子、南玻、萊寶、安杰、信利等觸摸屏大企業(yè)的青睞和選擇。
持續(xù)創(chuàng)新 打造國際高標(biāo)準(zhǔn)
侯總介紹,飛新達(dá)并不自滿,在觸摸屏領(lǐng)域不斷尋找新的合作伙伴。而且,高端客戶更看重公司整體匹配。比如,供應(yīng)蘋果外殼的廠商,規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)大了,飛新達(dá)要滿足這樣的客戶需求,不是只靠哪一個(gè)人可以完成的,要靠企業(yè)整體協(xié)調(diào)和提升來實(shí)現(xiàn)。
降低圓刀機(jī)的門檻,降低客戶的投資成本,縮短投資回報(bào)的時(shí)間。
“模切行業(yè)目前還是混戰(zhàn)期,飛新達(dá)也隨時(shí)為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定貢獻(xiàn)力量,但首先有一條,做好自己。”侯總表示,“飛新達(dá)是有實(shí)力的,要力爭打入國際市場,我們還需要模切技術(shù)沉淀,當(dāng)然,行業(yè)瞬息萬變,貼近國內(nèi)制造更接地氣。”
做設(shè)備離不開行業(yè)發(fā)展,飛新達(dá)未來將在觸摸屏領(lǐng)域開足馬力,自然時(shí)刻關(guān)注觸摸屏市場的變化。侯總說,隨著市場競爭激烈程度的加深,未來強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手才是最好的出路,飛新達(dá)不排除在合適的時(shí)機(jī),選擇與飛新達(dá)匹配的企業(yè)合作。
對(duì)于模切行業(yè)未來的發(fā)展方向,侯總指出,模切設(shè)備的訂單會(huì)越來越集中,價(jià)格競爭并不是唯一競爭因素,技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新,與客戶的匹配程度將成為競爭的關(guān)鍵點(diǎn)。飛新達(dá)在這些方面早做了準(zhǔn)備,在2013年飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上,預(yù)計(jì)2014年的規(guī)模將擴(kuò)大一倍。
侯總感慨,飛新達(dá)下了六年功夫,從作坊式、家族式到管理式,再到逐漸符合國際化要求,至今管理已經(jīng)上了一個(gè)大臺(tái)階,在響應(yīng)客戶需求和市場變化這一塊,飛新達(dá)已經(jīng)做好充足準(zhǔn)備,力爭為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值,