1月22日，華為消費者業(yè)務(wù)正式發(fā)布其2014年度經(jīng)營數(shù)據(jù)：2014年，消費者業(yè)務(wù)終端產(chǎn)品總出貨量達到1.38億部，同比增長7.8%。華為智能手機出貨量超過7500萬部，同比增長45%。2014年華為消費者業(yè)務(wù)銷售收入122億美元，彎道超車首次突破百億美元的里程碑大關(guān)，同比增長30%。

華為消費者業(yè)務(wù)CEO余承東表示：“自2011年起，華為消費者業(yè)務(wù)堅決放棄白牌、低端定制的業(yè)務(wù)模式，走上華為自有品牌中高端之路。2012年實現(xiàn)品牌、產(chǎn)品、渠道三大轉(zhuǎn)變，并堅定實施精品策略；2013年在全球市場初步構(gòu)建起公開市場能力；2014年則站穩(wěn)全球高端市場，同時榮耀模式初獲成功。經(jīng)過多年苦練，華為消費者業(yè)務(wù)在2014年了實現(xiàn)里程碑式的歷史超越。從2015年起，華為消費者業(yè)務(wù)將多頭并舉，重兵布局海外十多個國家，并開始探索軟件服務(wù)和構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)，創(chuàng)建華為消費者業(yè)務(wù)的全新格局。”

三年苦練成“型男”，旗艦機成功打造“特色DNA”

華為消費者業(yè)務(wù)發(fā)布的2014年年報中，最為顯著的變化就是華為中高端智能手機的在出貨量的占比大幅上升，達到了18%。其中年度旗艦P7上市6個月全球發(fā)貨超400萬臺，Mate7被全球高端商務(wù)人士狂熱追捧，零售商加價銷售仍供不應(yīng)求，上市3個月發(fā)貨200萬臺。

2014年，華為消費者業(yè)務(wù)另一個顯著變化則是公開渠道的收入占比大幅上升，公開渠道（含電商）在手機銷售收入中占比達到41%。截止2014年年底，華為消費者業(yè)務(wù)在全球共建立630個品牌形象店，這些大大提升了消費者的品牌零售體驗。

從2012年起，華為消費者業(yè)務(wù)聚焦中高端旗艦機型，從華為P1到華為P7,從華為Mate到華為Mate7，榮耀6到榮耀6Plus，華為成功打造了華為旗艦智能手機的“特色DNA”，并轉(zhuǎn)化成消費者可感知的卓越用戶體驗。例如，P系列主打外觀設(shè)計和拍照體驗，Mate系列主打大屏幕和超長續(xù)航，榮耀系列主打信號、品質(zhì)和續(xù)航，從而構(gòu)建起華為消費者業(yè)務(wù)的核心競爭力。

“經(jīng)過三年的耐力長跑，華為消費者業(yè)務(wù)練出了肌肉，變身型男，體格更加健美，市場競爭力明顯變強。”華為消費者業(yè)務(wù)營銷副總裁邵洋這樣形容華為消費者業(yè)務(wù)三年脫胎換骨式的轉(zhuǎn)變。

“華為、榮耀”雙引擎，“齊上九天攬明月”

伴隨著中高端機型的全球暢銷，加上全球范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)營銷攻勢，令華為品牌知名度持續(xù)上升。根據(jù)益普索在全球32個國家開展的消費者調(diào)研，2014年華為品牌的知名度從52%提升至65%，這意味著華為品牌已被全球接近三分之二的消費者所認知。另外，華為品牌凈推薦值上升至43%，位列前三，這表明華為帶給消費者的品牌體驗有了明顯提升，43%的華為手機用戶都曾經(jīng)向周圍人推薦華為手機。與此同時，從品牌發(fā)展活力方面，華為從眾多的第二陣營品牌中脫穎而出，排名成為顯著的第三位。在Interbrand公布的2014年全球最具價值品牌榜TOP100品牌中，華為成為首家上榜的中國大陸企業(yè)。

2014年，華為消費者業(yè)務(wù)麾下的互聯(lián)手機品牌榮耀同樣交出了一份不錯的成績單：榮耀系列產(chǎn)品出貨量超2000萬部，其中，榮耀3C系列超過800萬部，榮耀3X系列超過400萬部，榮耀6上市6個月銷量超過300萬部。截止2014年年底，榮耀品牌已經(jīng)進入全球近60個國家和地區(qū)市場。

作為華為消費者業(yè)務(wù)旗下的兩個品牌，華為和榮耀品牌都倡導(dǎo)正能量，擁抱夢想。華為品牌的目標受眾是自信，樂于接受新事物，有行動力，敢于追求夢想，實現(xiàn)自我價值的理想行動派，如商業(yè)精英、政企人員、時尚白領(lǐng)、務(wù)實人士等；榮耀作為華為旗下的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌，目標受眾聚焦在以互聯(lián)網(wǎng)生活為中心的年輕族群，如數(shù)字原住民、職場新秀、青年藍領(lǐng)、學(xué)生族群等。

華為消費者業(yè)務(wù)營銷副總裁邵洋表示：“2014年，華為主品牌榮耀子品牌兩個品牌互相補充、互相借力、互相促進。華為提升中高端形象，為榮耀的信任感背書。榮耀拉近與消費者的距離，為華為的親和力加分。目前兩個品牌的市場占有率和品牌知名度雙雙顯著上升，已經(jīng)形成并駕齊驅(qū)的良性互動。華為品牌和榮耀品牌就像是為華為消費者業(yè)務(wù)裝上兩個引擎，兩個品牌同步高速增長，形成‘齊上九天攬明月’的大好局面。”

2015年重兵囤海外，決勝全球格局年

2014年，華為消費者業(yè)務(wù)用自身歷史性突破，從全球智能終端品牌第二陣營中脫穎而出，穩(wěn)居全球第三位置。在進軍海外市場同時，華為消費者業(yè)務(wù)還將在產(chǎn)品、品牌、營銷、渠道等多點再次突破，由點到面多頭并進，來創(chuàng)建華為消費者業(yè)務(wù)前所未有的大格局。

2015年，華為消費者業(yè)務(wù)將目光重點放在海外市場，夯實在中高端智能手機市場的地位，并沖擊出貨量1億部的目標。在產(chǎn)品上，華為品牌將聚焦旗艦機營銷，利用高端產(chǎn)品樹立華為品牌創(chuàng)新、高品質(zhì)的品牌印象，榮耀品牌則將聚焦互聯(lián)網(wǎng)，復(fù)制國內(nèi)模式到海外，激活海外線上營銷，建立樣板市場。

華為消費者業(yè)務(wù)營銷副總裁邵洋總結(jié)說：“2015年將是華為消費者業(yè)務(wù)發(fā)展過程中極為關(guān)鍵決勝全球市場的一年，是華為消費者業(yè)務(wù)決勝全球市場的“格局之年”，華為消費者業(yè)務(wù)將抓住移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)等歷史性轉(zhuǎn)折機會點，在產(chǎn)品、品牌、營銷、渠道、零售、電商等多個領(lǐng)域全線突破，以夢想啟迪創(chuàng)新，持續(xù)帶給全球消費者各種超越期待的品牌體驗，并成為全球領(lǐng)先的智能終端品牌！”