
近日,Intex公司Vaswani在參加中印手機(jī)產(chǎn)業(yè)高峰論壇并發(fā)表演,Vaswani指出,所有人都應(yīng)當(dāng)了解我們曾經(jīng)經(jīng)歷過什么,以及我們所期盼的又是什么。
在談及在印度創(chuàng)業(yè)時(shí),Vaswani表示,在印度,你不能指望賺一筆快錢,卻可以指望在一段時(shí)間內(nèi)賺得一大筆錢。你還可以利用印度地理上的優(yōu)勢,將非洲、中東甚至歐洲視為市場,通過印度的制造基地,他們很容易被納入市場。
以下為Vaswani演講實(shí)錄:
你們許多人都知道我們國家最近發(fā)生的事情,可能對(duì)我們公司也有所了解,然而有一點(diǎn)很重要:所有人都應(yīng)當(dāng)了解我們曾經(jīng)經(jīng)歷過什么,以及我們所期盼的又是什么。
Intex成立于1996年,到現(xiàn)在為止,大約走過了20個(gè)年頭。我們是移動(dòng)手持終端市場的主要參與者之一。然而在此之前,我們也是諸多IT硬件市場的主要生產(chǎn)商。自我們于2003年開始生產(chǎn)揚(yáng)聲器以來,我們便成為了國內(nèi)揚(yáng)聲器生產(chǎn)商的佼佼者。我們投身印度制造業(yè)已經(jīng)有十三四年了,在此過程中,我們建造了五座工廠,進(jìn)行本地制造,其中三座位于丘陵地區(qū),兩座位于距離德里不遠(yuǎn)的諾伊達(dá)。
在移動(dòng)電話方面,我們的戰(zhàn)略是迎合大眾市場的需求。我們無意成為下一個(gè)三星或蘋果。我們只想滿足最廣大印度消費(fèi)者的需求,通過提供技術(shù)成熟、價(jià)格合理的產(chǎn)品以及優(yōu)良的售后服務(wù)。
我們在諾伊達(dá)有兩座工廠,大約6個(gè)月前我們開始在那里進(jìn)行手機(jī)裝配并成功在短時(shí)間內(nèi)快速上手。我們已經(jīng)在諾伊達(dá)購買了約80000平方米的土地,諾伊達(dá)離這里不遠(yuǎn),我們將建立一座最先進(jìn)的制造工廠。
在那里,我們有足夠的土地給行業(yè)里愿意同我們建立聯(lián)系的企業(yè)進(jìn)行一些布置和準(zhǔn)備。我們打算在那里生產(chǎn)手機(jī)、配件、LED電視、多媒體揚(yáng)聲器和洗衣機(jī)。之后,我們也可能會(huì)進(jìn)軍大型家用電器領(lǐng)域。如果你看了過去4、5年我們的增長情況,你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的員工總數(shù)從2000人增長到8000多人,而其中近2500人從事生產(chǎn)制造。
在服務(wù)端,我們有一個(gè)遍布全國的龐大團(tuán)隊(duì),在離顧客最近的地方培訓(xùn)技術(shù)人員提供售后服務(wù)。這里展示了一些手機(jī)生產(chǎn)的數(shù)據(jù),它的增長趨勢、它的銷售增長情況、以及我們在未來幾年的銷售目標(biāo)。
從產(chǎn)業(yè)的角度看,我認(rèn)為需要關(guān)注的一點(diǎn)是印度企業(yè)通常向往長期的合作關(guān)系。正如我早期的一位發(fā)言人所說,在印度,你不能指望賺一筆快錢,卻可以指望在一段時(shí)間內(nèi)賺得一大筆錢。因?yàn)檫@是一個(gè)發(fā)展的市場,它支持制造業(yè)文化,它擁有牢固的司法制度和有力的政府支持,因此你們擁有了所有在這個(gè)國家長期發(fā)展所需的條件。
早前,印度50%的州都出現(xiàn)了電力過剩的情況,現(xiàn)在已經(jīng)不復(fù)存在。世界銀行對(duì)印度經(jīng)營狀況的排名正在提高,在創(chuàng)業(yè)、經(jīng)商難易度方面,我們政府孜孜不倦地工作,我可以想象他們有時(shí)候每天工作16到18個(gè)小時(shí)尋找一個(gè)解決方案,能夠讓外國公司入駐印度時(shí)遇到更少阻礙。
如果你們決定在印度創(chuàng)業(yè)將面臨哪些挑戰(zhàn)?
挑戰(zhàn)之一就是培訓(xùn)問題,由于我們擁有許多工業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),他們通過大量技能培訓(xùn)“復(fù)制”員工。所以當(dāng)你來到這里創(chuàng)立企業(yè),請務(wù)必重視培訓(xùn),它將幫助你更快地實(shí)現(xiàn)增長。
第二個(gè)挑戰(zhàn)是生產(chǎn)力,我在中國看到的是高水平的生產(chǎn)力。印度勞動(dòng)力也具備那樣的生產(chǎn)力,但是印度勞動(dòng)力需要建立指標(biāo),而你必須追求指標(biāo),不斷跟進(jìn),保證企業(yè)的生產(chǎn)力在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)增長。如果剛開始,你發(fā)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)力低于你習(xí)以為常的中國水平,請不要失望。
第三是穩(wěn)定性和品質(zhì),在印度制造系統(tǒng),很關(guān)鍵的一點(diǎn)是從創(chuàng)業(yè)第一天開始,你引進(jìn)的流程必須保證你產(chǎn)品的穩(wěn)定性和品質(zhì)。
最后,也是最重要的一點(diǎn)是高效的RMA支持,一個(gè)優(yōu)質(zhì)的RMA支持服務(wù)系統(tǒng)將幫助你建立品牌、打造產(chǎn)品。