
進(jìn)入2017年之后的聯(lián)想,正試圖向外界展現(xiàn)自身全新的品牌形象,楊元慶也在帶領(lǐng)這家規(guī)模龐大的世界級公司努力度過轉(zhuǎn)型期。
不要只盯著手機(jī)業(yè)務(wù)
楊元慶在采訪的開始就明確表示,聯(lián)想的業(yè)務(wù)非常多,手機(jī)業(yè)務(wù)只是其中一部分,手機(jī)不是聯(lián)想全部,中國手機(jī)更不是聯(lián)想手機(jī)的全部。
“目前聯(lián)想中國的手機(jī)業(yè)務(wù)只占公司全球手機(jī)業(yè)務(wù)10%左右的比重,而聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)只占聯(lián)想集團(tuán)全球業(yè)務(wù)20%的比重”,楊元慶將整個聯(lián)想的業(yè)務(wù)劃分成了三個組成部分:
1.首先是傳統(tǒng)支柱PC業(yè)務(wù),聯(lián)想目前已經(jīng)做到了全球第一,這塊業(yè)務(wù)未來的愿景是改變單一的設(shè)備制造商角色,轉(zhuǎn)向“設(shè)備+云”的提供商。
雖然PC業(yè)務(wù)在最近幾年被很多人都下定論表示“已死”,但聯(lián)想一直在觀察和思考PC過去幾年走下坡路的原因,包括它跟手機(jī)和平板的差距在哪里,然后從設(shè)備輕薄性、同步在線功能和協(xié)同工作等能力上進(jìn)行創(chuàng)新。
“現(xiàn)在(聯(lián)想)仍然有很多PC產(chǎn)品發(fā)布,但已經(jīng)跟傳統(tǒng)電腦不一樣了”,楊元慶表示。
2.其次是聯(lián)想新的增長和業(yè)務(wù)引擎,也就是聯(lián)想移動業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)。
楊元慶對于聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)很有信心,他說“不出意外今年聯(lián)想手機(jī)將扭虧為盈,并在年中進(jìn)入下一階段,也就是以增長為主要訴求、不以盈利為主要目的的新階段”。
鑒于中國市場的競爭激烈度高于海外市場,楊元慶希望外界能給聯(lián)想一些時間去重建中國市場,“聯(lián)想手機(jī)應(yīng)該會在海外市場最先取得成績”。
歐美成熟市場拼的是創(chuàng)新和品牌支撐,新興市場的競爭點在于規(guī)模和效率。基于這樣的判斷,楊元慶對聯(lián)想做手機(jī)信心十足:聯(lián)想是全球少有的能在全球新興和成熟市場同時作戰(zhàn)的廠商。
手機(jī)業(yè)務(wù)想賺錢,就必須拿下用戶消費水平高、利潤空間大的美國市場。合并MOTO給了聯(lián)想在歐美和澳大利亞市場作戰(zhàn)的信心。加上從去年開始很多用戶在抱怨蘋果三星創(chuàng)新乏力,這也給了MOTO很多機(jī)會。
而在新興市場,聯(lián)想對于提高效率、降低成本有足夠信心,這也是聯(lián)想相較于其他廠商來說的優(yōu)勢。
3.更多的智能終端設(shè)備。每個智能設(shè)備背后都連接著云服務(wù)。聯(lián)想最近圍繞智能家居和智能辦公做了很多工作,推出了一系列新品。
聯(lián)想是否被低估了?
“是金子總要發(fā)光”,楊元慶坦言聯(lián)想這兩年正屬于修煉期,“任何企業(yè)都是螺旋式上升的,不可能靠一個業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略就能一直成長,到某個階段都會制定和執(zhí)行新業(yè)務(wù)”。
聯(lián)想在30多年的歷史上曾經(jīng)歷過兩次大的并購,隨后都經(jīng)歷了長時間的消化和盤整期,“所以我們不懼怕新業(yè)務(wù)的短期震動,手機(jī)業(yè)務(wù)的調(diào)整應(yīng)該很快就能看到效果”。
同時楊元慶也表示,目前聯(lián)想面對的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)要遠(yuǎn)大于過去,從單一業(yè)務(wù)向多業(yè)務(wù)平臺轉(zhuǎn)變過程中,最難的部分并非品牌和具體業(yè)務(wù)操作層面。
企業(yè)在轉(zhuǎn)型期需要對內(nèi)部管理和運營系統(tǒng)進(jìn)行全面更新,“用什么組織和業(yè)務(wù)流程,考核辦法如何制定,如何激勵員工,這些都是在轉(zhuǎn)型期間我們投入精力最多的部分,而不是具體業(yè)務(wù)(投入最大精力)”,楊元慶稱聯(lián)想的技術(shù)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略都很清晰,外界很快就能看到轉(zhuǎn)型效果。
內(nèi)部調(diào)整比業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型更艱難
從“Device Only” 向“Device+Cloud”的轉(zhuǎn)型,并非簡單地調(diào)整業(yè)務(wù)方向就能完成。尤其是對于聯(lián)想這樣一家堪稱巨無霸的跨國公司來說。
楊元慶對搜狐科技表示,聯(lián)想對于企業(yè)內(nèi)部管理和運營系統(tǒng)需要投入的精力更大,甚至超過了業(yè)務(wù)層面的精力投入。
“組織架構(gòu)調(diào)整和安排是非常復(fù)雜的,首先要找到合適的人,其次再讓這個人去搭建團(tuán)隊,還要保證部門之間的協(xié)調(diào)(等),這些都是很有學(xué)問的”,楊元慶談到企業(yè)內(nèi)部管理和架構(gòu)搭建時,有著自己清晰地思路。
楊元慶還表示,聯(lián)想過去幾年并沒有受到外界的影響,都是在做自己能做好的業(yè)務(wù),圍繞核心業(yè)務(wù)進(jìn)行外延發(fā)展,從PC做到手機(jī)和服務(wù)器。
跨出轉(zhuǎn)型這一步并不容易,很多核心競爭力都要重構(gòu)。比如手機(jī)的銷售渠道跟以前不同了;服務(wù)器企業(yè)級的業(yè)務(wù)客戶雖然相同,但賣PC接觸的是采購人員,買服務(wù)器需要接觸的是企業(yè)的CIO,這些競爭力都要重構(gòu)。
“相較于某些企業(yè)同時開展七八個業(yè)務(wù),都是初創(chuàng)階段,這個難度至少聯(lián)想是沒有能力駕馭的”,楊元慶打趣到。