樂視總部大廈大堂扎起的帳篷,討債人喇叭里反復播放的“樂視,還錢;賈躍亭,還錢”聲,無一不在提醒,這場樂視系資金鏈危機,仍在發(fā)酵。而引爆這場危機的,正是賈躍亭深度參與的手機業(yè)務。
“現在整個手機團隊算是名存實亡,裁員80%都裁掉了,(業(yè)務)基本屬于停滯狀態(tài),網點也在不斷地收縮……”近日,一位已經從樂視離職的中層員工在接受澎湃新聞記者采訪時,談及他奮斗過的樂視手機業(yè)務,不無惋惜。
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樂視手機是樂視創(chuàng)始人賈躍亭構造的樂視七大子生態(tài)之一。
“手機業(yè)務老賈參與程度非常深,他是2014年11月份回來的,從2015年的元旦開始,每周日手機的例會,基本上下午三四點鐘開始,基本上都不會早于十一點結束,偶然會開到凌晨兩三點。”這名已經從樂視離職的中層員工對澎湃新聞說。
起步于2014年的樂視手機,曾有過相當輝煌的戰(zhàn)績:是國內銷售破百萬臺最快的國產手機品牌,創(chuàng)下行業(yè)最快破500萬臺銷售記錄,截至2016年共完成了約2000萬臺的出貨。
銷量飛升的背后,是巨額的虧空。僅在2016年11月,樂視手機資金鏈危機爆發(fā)之初,樂視僅對兩家零部件供應商仁寶及信利的欠款就合計高達7億美元。
前述已從樂視離職的中層員工對澎湃新聞記者說,“樂視移動欠供應商款由三方面因素造成,第一個當然就是定價,定價毫無疑問還是老賈為核心來定的嘛。第二是在資金挪用上,他手下幾大子生態(tài)資金是他自己在自由挪用調動的。第三個就是在區(qū)域的銷售和回款上產生了問題。”
在定價邏輯上,這名樂視中層舉了樂1S的例子,(樂1S)立項成本大概一千二百七八十元這個水平,“老賈把供應鏈的負責人叫在一起,定一個目標說如果我們做到了500萬臺(銷售規(guī)模),成本能降到什么水平,我們供應鏈當時的負責人承諾是1050元……老賈就定1099的零售價,實際上最終機器做到600萬臺成本還是在1200多元每臺。”
這意味著,樂視每賣出一臺樂1S手機,至少要虧100多元。
澎湃新聞記者未能聯系到樂視對上述細節(jié)置評。
在此之外,資金挪用和銷售回款問題,進一步加劇了樂視手機的資金壓力。
“我對老賈的印象一開始是這個人有理想勇于創(chuàng)新,到逐漸發(fā)現其實老賈核心的技能是傳播,和在上市和非上市體系之間做賬。”前述已從樂視手機離職的員工對澎湃新聞記者這么評價賈躍亭。
在他看來,賈躍亭本質上來講不是想騙錢,本質上和旁氏騙局有區(qū)別。他是一個想做大事的人,但“老賈另一個致命缺陷是對產品有不切實際的追求”,“但他又不是一個很好的產品經理。”
下為澎湃新聞記者與這名樂視中層的對話實錄:

本文圖片均來自樂視手機官方微博
[賈躍亭為什么要做手機]
澎湃新聞:2014年的時候,樂視當時為什么要做手機?
前樂視中層員工:實際上,賈躍亭在2013年9月、10月的時候就想著要做手機了,所以一開始他找了一些手機相關研發(fā)的人員,主體還是聯想這邊(的人),梁軍那邊找了些人做了些前期的研發(fā)。
為什么要做手機呢,我認為是基于兩個考慮。
第一個考慮是,在視頻網站往移動端(轉變)的時候,樂視網大大地落后了。落后的原因一個跟推廣和傳播的重視程度有關,樂視以往都是在PC端做得相對成熟一點。另一個也跟樂視網的內容有關,樂視的內容都是長視頻,而優(yōu)酷土豆這種短視頻為主的網站顯然移動端更適合。
怎樣突破在移動端的用戶量,顯然自己做手機、做移動設備是一個方向,這樣可以和自己的手機做深度的融合,而且這方面(我們)也做了很多探索,還是有不錯的效果。

澎湃新聞:樂視手機為樂視體系帶來了多少價值?
前樂視中層員工:樂視從2014年開始決定做手機, 2015年的5月19日開始銷售手機,到了2016年底基本上銷售了兩千萬臺左右,這些手機基本配置屬于前沿檔位,是比較有性價比的配置,尤其在視頻應用、使用感受方面是沒有問題的。
?。ㄊ謾C給樂視網)移動端的日活用戶帶來了很大量的增長,這是我認為(做手機)給樂視網帶來的直接價值體現,畢竟手機產品在2014年到2016年還是受關注比較高的品類,因此整體給樂視這個品牌影響力帶來的影響也是不可估量的。
[手機業(yè)務老賈參與程度非常深:每周日手機的例會要開七八個小時]
澎湃新聞:樂視手機的團隊是怎樣的?
前樂視中層員工:樂視做手機的團隊主要的架構來自于聯想,尤其是初期,后期增加了華為等其他品牌的人員。
澎湃新聞:手機團隊的激勵機制是?
前樂視中層員工:激勵機制是兩個方面,老賈是把自己樂視網的股票給部分員工簽代持協議,相當于贈送一部分,另一個是把樂視移動的股份分出一部分來。
澎湃新聞:第一臺手機研發(fā)成功是什么時候?調試了多少次?有哪些修改?
前樂視中層員工:老賈這個人是個野心比較大的人,所以我們第一代手機有三款,其中售價較高的兩款是基于高通的(芯片),低的那款是MTK(聯發(fā)科)的。
樣機在2014年的10月、11月左右就出來了,但是當時大家有許多不滿意,一個是高端的機器上沒有指紋,這個就臨時調整增加指紋,第二個是整體的厚度和質量還是有問題,偏厚偏重,第三個就是屏幕太容易碎,因為追求所謂的無邊框,傳統(tǒng)的手機旁邊都有個框把液晶屏包在里面,但老賈的思路就想要跟別人不一樣,我們的液晶面板包括玻璃板是蓋在這個框上,實際上是把框壓在下面的,在這種情況下手機稍有磕碰,邊角和屏幕就很容易碎掉,碎屏率就比較高,這是當時大家顧慮的問題。
澎湃新聞:對于手機業(yè)務,賈躍亭當時是如何參與的?
樂視手機員工:手機業(yè)務老賈參與程度非常深,他是2014年11月份回來的,住了一個多月的院,從2015年的元旦開始,每周日手機的例會,基本上下午三四點鐘開始,基本上都不會早于十一點結束,偶然會開到凌晨兩三點。
[樂視手機業(yè)務為什么會欠那么多錢:定價,挪用,回款]
澎湃新聞:樂視手機給外界曾經留下很有錢的印象,為什么會留下這樣的印象?
前樂視中層員工:實際上大家有一點誤解,樂視移動在2015年414發(fā)布會后,在隨后3到4個月,融到了大概35億人民幣。
這個融資實際上是可股轉債的方案,一年或者兩年之后,投資者可以選擇是固定的利息收入,當然也可以選擇股份。
應該說,樂視移動在起步的階段,資金應該相對來說比較寬裕。
澎湃新聞:手機業(yè)務為什么會出現對供應商大額欠款的情況?是哪一環(huán)節(jié)出了問題?
前樂視中層員工:這個問題看似簡單,但回答起來是個比較復雜的概念,這要從老賈本人說起。老賈這個人外界對他有三種印象,謙遜、真誠、有理想情懷,這也是當時他為什么能夠把王永利、丁磊這些人聚攏在一起做事情。
但在內部經常在一起開會的基本,久了之后會發(fā)現老賈身上一些缺陷。
第一,他欠缺這種管理的基本素質,他在用人方面本身實際上體現了自卑和自負的兩個極端。他對外的謙遜毫無疑問(給)大家(留下)的印象都好。但實際上,在對內的管理上,他非常接受不了反對和不同的意見,所有反對的觀點或者他不認可的,他就會推之為你們這是傳統(tǒng)的觀點,對今天這個時代已經不適用了,比如劉江峰,從榮耀來了,他在一起談華為的一些好的東西,他(賈躍亭)聽完第一反應就是,江峰你個東西是很好,但對于我們來說不一定有用,我們不能沿著這一模式往下走。
所以老賈在管理、用人包括在經營上的概念、觀點非常不強,他沒有一個很強的經營的團隊,周圍他最信任的幾個人,我不好判斷他們是真心的信服老賈,還是為了討老賈歡心,總之老賈說什么,大家都擁護就這么往前走。
我前面說這么多,就是為了解釋為什么樂視移動會欠供應商這么多款。
樂視移動欠供應商款由三方面因素造成,第一個當然就是定價,定價毫無疑問還是老賈為核心來定的嘛。第二是在資金挪用上,他手下幾大子生態(tài)資金是他自己在自由挪用調動的,第三個就是在區(qū)域的銷售和回款上產生了問題。
定價這個邏輯,像樂1S這個型號最終銷售600萬臺,這對于一個新品牌來說應該是很難得的成績了。(樂1S)立項成本大概一千二百七八十元這個水平,老賈把供應鏈的負責人叫在一起,定一個目標說如果我們做到了500萬臺(銷售規(guī)模),成本能降到什么水平,我們供應鏈當時的負責人承諾是1050。
我這里再提一句,樂視移動的總裁是馮幸,但實際上研發(fā)負責人是梁軍、供應鏈的負責人是王大勇,這些人都是直接向老賈匯報,但不是在手機業(yè)務上向馮幸匯報,所以實際上是老賈在做最核心的決策,而不是馮幸,而他在中后期又沒有足夠的精力,我說的是老賈,來參與這個業(yè)務。
所以老賈說(成本)1050的情況,他就定1099(零售價),實際上最終機器做到600萬臺成本還是在1200多元每臺。
我們專門有個會議分析這個事情,王大勇的解釋就是:第一個,匯率的變化,因為很多核心元器件是美元進口,沒有像聯想、華為那些企業(yè)采用對沖的方式來應對風險,產生了損失。另外,跟供應鏈的付款沒有預想的好,所以人家給的降價沒有降到,導致成本最終沒有降下來。
第二個問題就是,在樂視移動賬上有錢的時候,或者我們跟渠道收了銷售款以后,可能有7、8個億的錢在賬上趴著,老賈有需要可能會挪走,也許會還回來,也許還不了原來那么多了。在這個詳細的賬目上,我沒有特別清晰的發(fā)言權,但這種事情是必然存在的,但具體這個因素產生了影響多少我沒法知道。
第三個就是銷售的問題,2015年下半年到2016年,樂視在推全球化,當時亞太及香港市場負責人是莫翠天,這個人曾經在魅族干過。據我所知,至少超過130萬臺、銷售款大約10個億的手機發(fā)到印度,是沒有得到回款的,這個事情是比較確鑿的。
?。芬暿謾C進入印度市場)不是樂視移動直接賣給給印度,而是樂視移動發(fā)到樂視印度分公司,然后莫翠天那邊負責銷售。
一開始發(fā)貨數量達到幾十萬臺,有幾個億(銷售款)的時候,樂視移動決定停止給印度市場供貨,因為沒有回款,莫翠天的解釋是,印度的銷售回款截了以后,樂視控股并沒有給樂視印度相關的辦公費用,所以他截流。
在這種情況下,我們做出決策停止給印度發(fā)貨,但賈躍亭親自打電話找到了馮幸,說必須發(fā)貨,說你們太沒有大局觀了,(我們)只好再接著發(fā),但還是沒有回款回來。
在這件事情上,莫翠天本身是香港人,2014年老賈在香港治病、包括老賈的夫人在香港生孩子方面,(莫翠天)給了很多照顧。我不知道莫翠天是不是參與了這種把錢挪到其他地方上這樣的事情,這個我沒有證據,但我看到款沒有回來,這樣積累下來,樂視移動必然沒有充足的資金給供應商付款。
[整個手機團隊名存實亡:基本屬于停滯狀態(tài)]
澎湃新聞:資金上的問題是什么時候匯報給賈躍亭的?老賈當時談過解決方案嗎?
前樂視中層員工:在這個問題上老賈十分清楚,每周會議都會有經營損益的匯報,包括虧損他都非常清楚。
澎湃新聞:手機團隊現狀是怎樣的?現在的銷售網點減少了多少?
前樂視中層員工:現在整個手機團隊算是名存實亡,裁員80%都裁掉了,基本屬于停止狀態(tài),網點也在不斷地收縮。
核心人員方面,年初售后就出現了很大問題,因為沒有給充足的費用,現在售后網點已經不接(需要)售后(服務)的機器了。
[功過賈躍亭:本質上和旁氏騙局有區(qū)別,回來的可能性不大]
澎湃新聞:這一輪樂視遇到的資金鏈危機,回過頭來看,你有怎樣的心得和感悟?您如何評價賈躍亭這個人?
前樂視中層員工:我對老賈的印象一開始是這個人有理想勇于創(chuàng)新,到逐漸發(fā)現其實老賈核心的技能是傳播和在上市和非上市體系之間做賬。
他實際上是把上市體系和非上市體系做成兩個水池,核心是保證上市公司體系的水要穩(wěn)定,不管盈利、銷售額是穩(wěn)定的預期,如果有問題,就用非上市公司體系的虧損,當日這個虧損可大可小根據實際情況來定。
在這種預期下,上市公司除了今年最新的財報之外,回頭看業(yè)績是非常好的,這在整個視頻網站中是很罕見的,在這種情況下,加上整個產業(yè)的擴充,使得樂視網的股價不斷攀升,老賈利用這樣的狀態(tài)不斷地套現。
實際上我們內部看得很清楚,舉個例子,比如樂視移動虧損了30億,但是今年樂視網市值漲了100億,我可能變現了100億,其中只要拿出30億給樂視移動,還剩下70億,這不就行了嘛,這就是我覺得老賈財務運作的核心。
老賈另一個致命缺陷是對產品有不切實際的追求,但他又不是一個很好的產品經理。手機不是把最好的東西堆砌在一起給用戶的感受就是最好的,這里核心還有你的設計、手感、重量和軟件優(yōu)化,并不是最新的最貴的處理器、最大的內存、顯示分辨率最好的液晶屏放在一起就讓用戶感受最好。
我認為賈躍亭過于迷信推廣和公關傳播了,在樂視體系這個團隊很大,過于迷信傳播和推廣的力量,而忽視了產品。舉個很簡單的例子,比如手機、汽車這樣的產品,用了之后感覺不好,我仍然不會用它,所以傳播和產品之間是相輔相成的關系,顯然老賈是過分關注傳播,而在產品上的投入遠遠不夠。
我的理解是老賈有他的一定的關系,定增、套現一直走得比較順,所以他不斷在用這種方式來擴大產業(yè),因為沒有別的資金來源來支撐他不斷擴充他的產業(yè)。但是出現問題之后,資金鏈問題就出來了,我認為就是這么一個過程。
所以我評價老賈這個人呢,老賈本質上來講不是想騙錢,本質上和旁氏騙局有區(qū)別。他確實有他的想法,想用上市非上市體系之間平衡的模式,不斷地增加市值,套現之后把產業(yè)做大,他是一個想做大事的人。
當然,從去年底開始出現問題后,他發(fā)現整個的問題窟窿遠遠超過他能解決的,所以我認為他在去年下半年已經做好了轉移資產的準備。我今天對他的判斷是,我認為他回來的可能性不大,除非他能夠保證回來后還能來去自如,沒有這個保證他不會回來的。