2019年10月12日——全球最廣泛的聽力解決方案供應商瑞士索諾瓦集團旗下優(yōu)利康推出全新Discover助聽器技術，通過行業(yè)首創(chuàng)“七星智能生態(tài)體驗系統(tǒng)”，讓聽障人士全程參與、體驗、反饋并調整助聽器的使用，從而根據(jù)用戶的需求，定制聽障人士個性化服務，大大提升聽障人士的滿意度。
據(jù)估計，全球有超過四億聽力障礙人群，而在中國有超過七千萬中重度聽障人群。面對龐大的聽障人群，聽力解決方案的應用率卻非常低。研究顯示，一個聽障人士從發(fā)現(xiàn)聽力損失到愿意采取干預的行動需要5-7年甚至更漫長的時間,而這個決策的過程是常人所不能理解的。
“除了對聽力障礙的認知程度較低，無法滿足聽障人士的需求是直接造成這一現(xiàn)象的原因之一。”優(yōu)利康中國事業(yè)部負責人黃穎女士表示。“需求滿意度取決于聽障人士的整體感受和體驗。他們需要更多的參與感，需要更多的情感關懷，需要更多便捷操作和主動反饋，期望獲得一個完整的聽力解決方案以及后續(xù)的跟蹤服務。”
為聽障人士提供真實試聽體驗與評估
“通過為聽障人士提供免費試聽的服務，讓用戶有更多的體驗和感受，這是非常有價值的。”黃穎女士認為。“基于累積20年的人工智能大數(shù)據(jù)分析能力，以及行業(yè)獨創(chuàng)的‘全息情景再現(xiàn)’系統(tǒng)對聽障人士實際生活環(huán)境進行記錄評估，從而為專業(yè)驗配提供詢證醫(yī)學的數(shù)據(jù)。”
優(yōu)利康Discover技術利用聲核科技3.0，掃描次數(shù)多達每秒689次，可以更精準地識別聽障人士所處的環(huán)境。其強大的芯片計算能力，能應變出200多種不同的聲音響應，對環(huán)境的識別等同于20歲年輕人的大腦。同時，無需操控，即可智能應對隨時變化的聲音和多媒體情景，同時重塑聲源方位，提供高保真立體聲，聚焦對話更快、更準、更強，讓對話更流暢。
同時，聽障人士在使用過程中可以通過聽力記錄儀以及一款APP應用來實時向聽力師反饋自己在不同環(huán)境下的實際聆聽情況，簡單易操作。當出現(xiàn)三個不滿意的評價時，反饋會通過云端實時傳送給聽力師，以便及時發(fā)現(xiàn)并處理使用中的問題。而所有數(shù)據(jù)均可以與聽障人士及家人分享，這為今后進一步定制個性化聽力解決方案提供了科學依據(jù)。
為聽障人士提供功能升級體驗
當聽障人士的聽力發(fā)生變化或者其聽力環(huán)境發(fā)生了改變，現(xiàn)有的聽力解決方案無法滿足用戶的需求時，優(yōu)利康Discover技術智能平臺可根據(jù)主觀和客觀聆聽數(shù)據(jù)實時分析您的聆聽生活方式及需求的變化，實現(xiàn)個性化的精準評估。根據(jù)聽障人士的不同需求，隨時幫助聽障人士進行功能升級和調整。當聽障用戶提出更多要求時，無需重新購買新的設備，而是基于現(xiàn)有平臺升級調整出更多的功能，既省時省力，又大大節(jié)省了費用。
“應對聽障人士需求的變化，需要提升他們的體驗感”。索諾瓦聽力集團中國區(qū)董事總經(jīng)理張衛(wèi)先生表示。“無論是開創(chuàng)以聽障人士體驗為中心設計理念，還是圍繞不同階段的心里打造完美的體驗之旅，我們堅信如果每個聽障人士都能獲得更好的聽力關懷體驗，無論聽障人士、家庭還是我們的社會會更加美好。”
作為以聽障人士體驗為中心的倡導者，優(yōu)利康是行業(yè)唯一一個連續(xù)四年獲得紅點大獎的助聽器品牌。不僅如此，優(yōu)利康在行業(yè)內(nèi)首推針對聽障人士的個性化體驗創(chuàng)新解決方案。
01月07日 18:14
