2014年第二季度,三星利潤與銷售收入皆出現(xiàn)大幅下滑。其中營業(yè)利潤71億美元,連續(xù)三個季度利潤下降,創(chuàng)兩年來最低記錄。
在中國市場,三星手機業(yè)務(wù)也遇到了前所未有的大麻煩。繼高端產(chǎn)品多年被炮轟“創(chuàng)新不力”后,三星與運營商、渠道伙伴的關(guān)系日益緊張,上半年市場銷量持續(xù)下滑,利潤下降明顯,意味著其多年依靠巨額廣告強砸手機銷量的戰(zhàn)略已現(xiàn)頹勢。
三星在中國市場執(zhí)行的是巨額廣告+大明星代言策略,這是一種最簡單粗放、最沒有效率、也最昂貴的品牌營銷方式。在移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體時代,三星缺乏與中國用戶的互動和聚合,與最重要的年輕用戶群體越來越疏遠。產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,在GALAXY Note與S系列銷量屢破新高的情況下,作為三星手機中高層不允許進行大的挑戰(zhàn),以及由此帶來的經(jīng)營風(fēng)險。因此三星Note與S系列每代幾乎就是更換一下處理器、屏幕、攝像頭,像極了當(dāng)年諾基亞巔峰時期的“換殼游戲”,而備受質(zhì)疑的大塑料廉價殼也是“利潤和規(guī)模為先”的戰(zhàn)略產(chǎn)物。
前瞻網(wǎng)觀點,未來兩年內(nèi),三星在手機中國市場已無可避免地走向危局。