數(shù)天前,華為消費(fèi)業(yè)務(wù)集團(tuán)CEO余承東痛訴,“過去我們腦子里全是運(yùn)營商,以后運(yùn)營商的超低端定制機(jī),我是不打算玩了。”這場宣告的結(jié)果是,華為下半年機(jī)型總量減少80%,非運(yùn)營商渠道占比提升至80%。
較早時候,中興通訊負(fù)責(zé)終端業(yè)務(wù)運(yùn)營的高級副總裁曾學(xué)忠就也曾有過類似的表述,要對運(yùn)營商定制機(jī)有選擇地說“不”,至少減少一半左右的定制機(jī)型。
有分析人士稱,手機(jī)廠商這一系列針對電信運(yùn)營商渠道的變化,很難不讓人聯(lián)想到近期運(yùn)營商終端補(bǔ)貼政策的調(diào)整,兩者之間存在一定的聯(lián)系。
在電信運(yùn)營商納入營改增(營業(yè)稅改征增值稅)試點(diǎn)后,購話費(fèi)送手機(jī)的模式逐漸被購手機(jī)送話費(fèi)的模式所取代。主要原因是,手機(jī)作為贈品后,電信運(yùn)營商無法對采購時繳納的增值稅進(jìn)行抵扣。
與此同時,國資委對三大電信運(yùn)營商提出三年內(nèi)連續(xù)削減20%營銷費(fèi)用的要求,這使得為了減少營銷成本的增加,降低終端補(bǔ)貼成了勢在必行的一項(xiàng)措施。
政策的調(diào)整對中興、華為等手機(jī)廠商沖擊最為明顯。從手機(jī)出貨量占比來看,其一度總銷量超過50%都在電信運(yùn)營商渠道進(jìn)行銷售。
因此,余承東提出“不玩了”的說法看起來十分合理。更何況華為CEO任正非去年末的講話已經(jīng)表明“優(yōu)質(zhì)資源要向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜”的決心。顯然電信運(yùn)營商并非優(yōu)質(zhì)客戶,后者的渠道一直難以對企業(yè)的利潤作出貢獻(xiàn)。
政策調(diào)整只是一個借口
然而,德國電信分析師譚炎明表示,電信運(yùn)營商政策變動或只是手機(jī)廠商調(diào)整產(chǎn)品布局和市場策略的一個借口。
最主要的原因是運(yùn)營商調(diào)整政策尚不明朗。中國市場用戶的主要特點(diǎn)決定,人口基數(shù)大導(dǎo)致對不同價格等級的產(chǎn)品都有較強(qiáng)的需求。而電信運(yùn)營商在國資委的要求下,針對終端補(bǔ)貼的調(diào)整只是表明了降低的態(tài)度,具體操作細(xì)節(jié)尚未出臺。
日前,中國移動廢置了3月宣布的不補(bǔ)貼5月31日后入庫的三模TD手機(jī)(僅支持GSM、TD-SCDMA和TD-LTE網(wǎng)絡(luò))的政策。評論人士稱,做出這樣的調(diào)整是因?yàn)橹袊苿訛榱送瓿?G用戶指標(biāo),必須通過降低手機(jī)價格以吸引用戶,五模成本相對較高,三模手機(jī)則可以低價吸引用戶。
相比積極發(fā)展4G用戶的中國移動,中國聯(lián)通仍然希望3G網(wǎng)絡(luò)能夠發(fā)揮更大的價值。在8月一次手機(jī)產(chǎn)品發(fā)布會上,其市場營銷部總經(jīng)理熊昱表示,以3G為主的中低端用戶有非常大的市場。言外之意則是,中國聯(lián)通對3G終端的需求仍然巨大。
至于所謂4G千元機(jī)因補(bǔ)貼而受益,目前來看也只是業(yè)內(nèi)的猜測,因?yàn)殡娦胚\(yùn)營商,尤其是中國移動并未明確知名終端補(bǔ)貼會向其傾斜。有電信行業(yè)人士表示,目前推動千元機(jī)概念的大多為手機(jī)廠商。
機(jī)海戰(zhàn)術(shù)已經(jīng)失靈
2013年的產(chǎn)業(yè)快速升級戰(zhàn),使得這些手機(jī)廠商頻繁地推出新品。CPU從雙核到16核、存儲器從2G到16G……外部的各種傳感器、軟件上的系統(tǒng)升級,一切可以比較的配置都被廠商用來宣示超越他人的武器。
酷派副總裁曹井升回憶稱,“大家都在拼命增加配置和功能,這個時候好像誰能最快推出產(chǎn)品誰就贏了。”
不過,隨著智能手機(jī)市場不斷飽和,有越來越多的跡象表現(xiàn)手機(jī)廠商明白了精品的意義,而依靠運(yùn)營商渠道,采用機(jī)海戰(zhàn)術(shù)占領(lǐng)市場的方式已經(jīng)失靈。
華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)手機(jī)產(chǎn)品線總裁何剛告訴筆者,華為計(jì)劃縮減中低端機(jī)型的數(shù)量,并將在其投入的資源轉(zhuǎn)移至旗艦和精品機(jī)型的開發(fā)。
對于華為的縮減計(jì)劃,一加CEO劉作虎表示,去年P(guān)6和P7的成功,給華為高層很大的啟發(fā),“他們知道了做好產(chǎn)品帶來的好處,相反講性價比的產(chǎn)品是不掙錢的。”
曹井升告訴筆者,酷派也將在今年減少20%的機(jī)型。
減少機(jī)型還可以使得手機(jī)廠商的成本得以降低。這已經(jīng)成為部分中國手機(jī)廠商的共識。
曹井升表示,聚焦精品后,可以節(jié)省研發(fā)、供應(yīng)鏈和銷售的成本,也有助于提升產(chǎn)品的競爭力。
中興通訊相關(guān)人士則表示,進(jìn)入4G后,中興通訊采用了更為完整的解決方案,提供一款機(jī)器解決不同電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)切換的問題,這也可以降低研發(fā)的成本投入。進(jìn)而改變在3G時代,要推出支持不同制式的三款機(jī)器。
但值得注意的是,隨著機(jī)型的減少,手機(jī)廠商所面對的風(fēng)險(xiǎn)也日益突出。
重心轉(zhuǎn)移社會化渠道
隨著政策調(diào)整,電信運(yùn)營商已經(jīng)變成渠道分銷商之一。IHSiSuppli中國區(qū)研究總監(jiān)王陽表示,對手機(jī)廠商來說,這將直接利好公開渠道和電商渠道。即社會化渠道。
4月起,中興通訊陸續(xù)發(fā)布天機(jī)GrandSII、星星1號、青漾和紅牛等多款手機(jī)產(chǎn)品但受困于傳統(tǒng)渠道,使其無法對試產(chǎn)反映做出及時供應(yīng)。但這種情況在發(fā)布青漾2(4G版)開始得到改善,后者將重點(diǎn)針對線下渠道拓展。
按照中興通訊的計(jì)劃,目前占其20%份額的社會化渠道將逐年增加,至2015年時達(dá)到50%。類似的計(jì)劃也擺在華為和酷派等手機(jī)廠商高層的案臺上。在分析師看來,這將有助其追趕此前主要在社會化渠道上發(fā)力的如OPPO和Vivo等手機(jī)廠商。
事實(shí)上,華為能夠在社會化渠道上發(fā)力并不容易。有消息稱,任正非因不喜內(nèi)部腐敗,而對渠道政策把控十分嚴(yán)格。華為商城初期試水不就,時任華為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)朱波層感嘆,“我已深切體會到華為在互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)者領(lǐng)域上面臨的內(nèi)外部挑戰(zhàn)。”
然而,7月華為電商渠道銷量已占其總份額的50%。這樣的成績很難不讓外界看好社會化渠道。(作者:梁辰)