從“無(wú)人問(wèn)津”到“一機(jī)難求”華為堅(jiān)持開(kāi)放創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)崛起
2014年,一貫低調(diào)的華為隨著智能手機(jī)等一系列終端消費(fèi)產(chǎn)品的火爆,正從后臺(tái)走向前臺(tái),成為國(guó)產(chǎn)智能終端崛起的“領(lǐng)銜主演”:國(guó)家主席習(xí)近平訪問(wèn)太平洋島國(guó)期間,“國(guó)禮”手機(jī)華為Mate7一下走紅;在1月初的美國(guó)國(guó)際消費(fèi)電子展(CES)上,華為全線出擊,智能手機(jī)、可穿戴設(shè)備等一系列消費(fèi)者終端產(chǎn)品精彩亮相,強(qiáng)悍的性能表現(xiàn),在群雄逐鹿的CES展上引來(lái)了眾多觀眾駐足。
在國(guó)內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng)上,華為Mate7熱度直逼蘋(píng)果、三星。正忙著為公司年會(huì)采購(gòu)獎(jiǎng)品的何志勇說(shuō):“公司領(lǐng)導(dǎo)指定要采購(gòu)10部華為的Mate7作為大獎(jiǎng),可零售商那里找不到貨。”作為忠實(shí)的“果粉”,何志勇對(duì)于一款國(guó)產(chǎn)手機(jī)能夠這么火實(shí)在感到費(fèi)解。
華為消費(fèi)者BG手機(jī)產(chǎn)品線總裁何剛在接受南方日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)坦言,市場(chǎng)對(duì)這款產(chǎn)品的需求大大超出了預(yù)期,“原本準(zhǔn)備銷售三個(gè)月的貨三天就被搶光了。不少多年都沒(méi)聯(lián)系的朋友都來(lái)找我?guī)兔?gòu)機(jī)”。過(guò)去三個(gè)月,Mate7在中國(guó)市場(chǎng)的銷量已經(jīng)超過(guò)了三星的Note4,和蘋(píng)果的iPhonePlus相當(dāng)。這意味著國(guó)產(chǎn)手機(jī)終于在一直被三星、蘋(píng)果把持的中高端市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性的突破。最新出爐的銷售數(shù)據(jù)顯示,2014年華為智能手機(jī)出貨量超過(guò)了7500萬(wàn)臺(tái),成功地躋身全球市場(chǎng)的前三名,僅次于三星、蘋(píng)果。
從追趕者到全球智能手機(jī)前三,華為Mate7的快速崛起背后正是華為開(kāi)放創(chuàng)新的堅(jiān)守和回報(bào)。
從“白牌”到躋身第一陣營(yíng)
華為涉足手機(jī)業(yè)務(wù)的歷史并不短,早在2003年,華為就成立了手機(jī)業(yè)務(wù)部門(mén),并和通信系統(tǒng)設(shè)備部門(mén)展開(kāi)合作,針對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)外運(yùn)營(yíng)商提供“一攬子”解決方案。但當(dāng)時(shí)的策略是針對(duì)運(yùn)營(yíng)商客戶,采取的方式大多是“白牌”,也就是手機(jī)上面打的都是運(yùn)營(yíng)商的LOGO,沒(méi)有華為L(zhǎng)OGO。即使是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),2011年之前,華為手機(jī)也主要是運(yùn)營(yíng)商渠道的定制機(jī),價(jià)格低廉,且毫不起眼。
這種品牌上的弱勢(shì),華為消費(fèi)者BG董事長(zhǎng)余承東的感受尤為深刻,他曾在微博上公開(kāi)分享過(guò)自己早年向商業(yè)伙伴、親朋好友推薦華為手機(jī)卻被對(duì)方反問(wèn)“華為居然也做手機(jī)?”的尷尬經(jīng)歷。
但這種情況隨著2011年華為加大消費(fèi)者業(yè)務(wù)投入,發(fā)展自有品牌開(kāi)始逐步轉(zhuǎn)變,尤其是中高端市場(chǎng),近兩年華為的品牌知名度和美譽(yù)度更是提升迅猛。
之所以能夠?qū)崿F(xiàn)從“白牌”到“自有品牌”跨越式轉(zhuǎn)型,華為從根本上依靠的還是產(chǎn)品能力。2011年,當(dāng)余承東大膽提出要對(duì)出貨量達(dá)到3000萬(wàn)臺(tái)的功能手機(jī)業(yè)務(wù)“斬立決”時(shí),公司內(nèi)部曾經(jīng)有不少反對(duì)的聲音,因?yàn)檫@是一筆年收入9億美元的大生意。但余承東憑著對(duì)“構(gòu)筑核心產(chǎn)品研發(fā)能力、設(shè)計(jì)能力、渠道能力,尤其是構(gòu)筑品牌能力”的執(zhí)拗最終在“白牌”的“小舍”中收獲自主品牌的“大得”——2014年,華為消費(fèi)者BG預(yù)計(jì)銷售收入超過(guò)118億美元,首次突破百億美元大關(guān),同比增長(zhǎng)約30%,成為華為集團(tuán)三大業(yè)務(wù)板塊中增長(zhǎng)最快的一個(gè)。
“在我們宣布向消費(fèi)者市場(chǎng)轉(zhuǎn)型做自有品牌的時(shí)候,一些過(guò)去合作關(guān)系良好的歐洲運(yùn)營(yíng)商都不看好,放棄了我們的產(chǎn)品,但隨著我們的產(chǎn)品和品牌做得越來(lái)越好,最終他們還是回來(lái)了。”何剛在回顧過(guò)去幾年的品牌轉(zhuǎn)型之痛時(shí)表示,通過(guò)核心技術(shù)能力構(gòu)筑的品質(zhì)能力提升,是華為手機(jī)最終獲得全球范圍內(nèi)廣泛認(rèn)可的根本原因。據(jù)何剛介紹,目前華為的手機(jī)在全球超過(guò)20個(gè)國(guó)家擁有10%—15%的市場(chǎng)份額,在個(gè)別市場(chǎng)例如緬甸的市場(chǎng)份額甚至達(dá)到了70%,“靠的就是品質(zhì)”。
華為手機(jī)品質(zhì)提升的“幕后推手”,正是華為在通信行業(yè)積累的供應(yīng)鏈和研發(fā)實(shí)力,為自主品牌打造注入“芯動(dòng)力”,“華為成立以來(lái),每年銷售收入的10%都投入到了研發(fā)之中,2014年,華為集團(tuán)的整體研發(fā)投入超過(guò)50億元,而包括手機(jī)在內(nèi)的終端業(yè)務(wù)的研發(fā)投入也超過(guò)了10億美元。”何剛稱。
按照任正非的說(shuō)法,華為的戰(zhàn)略就是“強(qiáng)攻”,為了加強(qiáng)芯片研發(fā),華為每年給旗下芯片公司——華為海思近7億美元的研發(fā)費(fèi)用,以及6000人的人力投入,最終目標(biāo)就是要讓華為能“提供差異化的競(jìng)爭(zhēng)力”。
從“芯”突破成國(guó)產(chǎn)手機(jī)代表
在技術(shù)研發(fā)上的“有錢(qián)”“任性”以及對(duì)擁有核心技術(shù)自主能力“野心勃勃”,最終為華為帶來(lái)豐碩的成果。孟晚舟介紹,過(guò)去10年,華為在研發(fā)上投入已超過(guò)1880億元,累計(jì)獲得了36500多項(xiàng)專利。目前在中國(guó)企業(yè)發(fā)明專利授權(quán)量位居第一,在美國(guó)專利授權(quán)量也排進(jìn)了前50位,在歐洲專利授權(quán)量排行榜更是進(jìn)入了前15位。在最熱門(mén)的4GLTE領(lǐng)域,華為也成功提交546件4G核心標(biāo)準(zhǔn)專利,行業(yè)占比達(dá)到25%。強(qiáng)大的核心專利積累,正是華為手機(jī)業(yè)務(wù)“走出去”底氣所在。
更值得一提的是,華為旗下的海思半導(dǎo)體雖然轉(zhuǎn)戰(zhàn)手機(jī)半導(dǎo)體芯片領(lǐng)域才不過(guò)幾年時(shí)間,卻成功地先后研發(fā)出了國(guó)內(nèi)首個(gè)四核和八核智能手機(jī)芯片,不僅填補(bǔ)了市場(chǎng)的空白,也為華為的中高端智能手機(jī)提供了強(qiáng)勁的“芯”動(dòng)力。尤其是2014年,海思推出的八核“麒麟”芯片,不僅在運(yùn)算性能方面具備和主流的高通、聯(lián)發(fā)科芯片展開(kāi)PK的能力,甚至在4G基帶通信、無(wú)線信號(hào)處理能力等方面實(shí)現(xiàn)了超越,成為了國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)芯片領(lǐng)域的“扛鼎之作”。也正是因?yàn)橛兄@種核心自主研發(fā)能力支持,華為Mate7才得以成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的代表,甚至被選為“國(guó)禮”,在國(guó)家主席習(xí)近平出訪斐濟(jì)期間贈(zèng)送給了太平洋島國(guó)的各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人。
“其實(shí),海思已經(jīng)有20多年做芯片的歷史,最開(kāi)始是做通信系統(tǒng)的芯片,依托這一基礎(chǔ),近幾年開(kāi)始轉(zhuǎn)入手機(jī)芯片領(lǐng)域的開(kāi)拓。”何剛表示,對(duì)手機(jī)廠商而言,不掌握芯片技術(shù),就等于將命運(yùn)交到別人手里。但華為的手機(jī)芯片研發(fā)應(yīng)用之路,并非一帆風(fēng)順。何剛直言,芯片領(lǐng)域的門(mén)檻比較高,所以對(duì)于研發(fā)自主芯片,不僅要不斷地投入,更要有“試錯(cuò)”的勇氣和堅(jiān)持。“海思之前研發(fā)的K3V2芯片由于工藝問(wèn)題,發(fā)熱量、穩(wěn)定性和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還有一定差距,但我們還是堅(jiān)持在P6等重要產(chǎn)品上使用。因?yàn)閯?chuàng)新其實(shí)是要一點(diǎn)點(diǎn)積累的,我們不去用,就沒(méi)有辦法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,也就不能做得越來(lái)越好。”談及此處,何剛表示,他很感謝消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新的包容和肯定。
對(duì)此,余承東也曾公開(kāi)表示,華為有很好的內(nèi)部創(chuàng)新土壤,允許失敗,允許嘗試。“如果不允許失敗,不允許嘗試,誰(shuí)還敢創(chuàng)新?”
正是依托華為在通信行業(yè)積累的供應(yīng)鏈和研發(fā)實(shí)力,正是基于華為內(nèi)部長(zhǎng)期形成的這種創(chuàng)新的堅(jiān)守和包容,作為華為集團(tuán)三大業(yè)務(wù)板塊中最新的一個(gè)業(yè)務(wù),消費(fèi)者BG迅速成為成長(zhǎng)最快的一個(gè)業(yè)務(wù)。
然而,這對(duì)華為來(lái)說(shuō),還只是一個(gè)新征程的開(kāi)始。在深圳坂田華為總部的展廳里,記者看到了華為對(duì)未來(lái)更具野心的展望:“聯(lián)接,就像空氣和水一樣,它終將融入到我們生活的每一個(gè)角落,無(wú)所不在。”通過(guò)關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新,依托智能終端,打通全產(chǎn)業(yè)鏈,華為正在布局的是未來(lái)的全聯(lián)接世界。
技術(shù)創(chuàng)新背后
制度創(chuàng)新不可少
華為Mate7究竟有多火?一機(jī)難求不算什么,獲選“國(guó)禮”才是榮耀,甚至連國(guó)家總理李克強(qiáng)在1月4日到訪華為坂田總部也曾親自體驗(yàn)過(guò)這款產(chǎn)品并點(diǎn)了“贊”。如此高規(guī)格的認(rèn)可,對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)來(lái)說(shuō)實(shí)在難能可貴。成績(jī)背后,“芯”動(dòng)力突破是華為挺立國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)潮頭的關(guān)鍵。從2萬(wàn)多元的小作坊,到年銷售2000多億元的世界級(jí)企業(yè),開(kāi)放創(chuàng)新的基因已在華為身上打上深深的烙印,智能手機(jī)的崛起再次提供了有力的印證。
不過(guò)正如李克強(qiáng)總理在到訪華為時(shí)強(qiáng)調(diào)的那樣:“沒(méi)有制度創(chuàng)新,科技創(chuàng)新就無(wú)從依附。”在華為數(shù)十年堅(jiān)持不斷投入技術(shù)創(chuàng)新的背后,有著怎樣的制度創(chuàng)新支撐,也更加值得我們探究。
提到華為,通信行業(yè)的內(nèi)部人士最常給出的評(píng)價(jià)是其公司上上下下都特別“敢打敢拼”:一旦認(rèn)定目標(biāo)就敢于拼殺、奮不顧身。為什么一家創(chuàng)業(yè)已經(jīng)20多年的公司至今仍然能夠保持和初創(chuàng)時(shí)一樣的“激情”呢?從不少華為員工那里,記者了解到,這背后除了以任正非為代表的核心領(lǐng)導(dǎo)層個(gè)人魅力驅(qū)使和價(jià)值觀引領(lǐng)之外,華為在行業(yè)內(nèi)獨(dú)具特色的員工激勵(lì)機(jī)制也扮演著十分重要的角色。對(duì)于人才,華為一向求賢若渴,對(duì)此,任正非曾經(jīng)講過(guò):“華為沒(méi)有可依賴的資源,只有人的大森林、大煤礦。華為的快速成長(zhǎng)主要是在競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)下不斷改善管理,完善激勵(lì)機(jī)制和治理機(jī)制,使高素質(zhì)的勞動(dòng)者的創(chuàng)造力得到極大的發(fā)揮,形成良性循環(huán)”。
也正是基于這種對(duì)人才的重視,任正非對(duì)于員工也格外的慷慨。據(jù)了解,在目前華為全球的15萬(wàn)員工中,過(guò)半員工參與了“員工持股計(jì)劃”,通過(guò)工會(huì)持有華為99%的股票,而身為“老板”的任正非,個(gè)人和通過(guò)員工持股計(jì)劃合計(jì)持有的股份不過(guò)1.4%(2012年底數(shù)據(jù))。所以在本質(zhì)上,華為是一家屬于員工的公司,為了自己拼搏,自然就會(huì)動(dòng)力十足,不是嗎?
這應(yīng)該是華為在制度上最大的顛覆性創(chuàng)新,是華為屢創(chuàng)市場(chǎng)奇跡的根本所在,也是任正非對(duì)當(dāng)代管理學(xué)研究帶有填補(bǔ)空白性質(zhì)的重大貢獻(xiàn)——如何在互聯(lián)網(wǎng)、全球化的時(shí)代對(duì)知識(shí)勞動(dòng)者進(jìn)行管理。