3月18日下午，智能手機(jī)DOOGEE（下稱“道格”）總經(jīng)理辛超出現(xiàn)在“OUKITEL品牌發(fā)布會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)，并以董事的身份做了演講。

不了解情況的聽(tīng)眾開(kāi)始竊竊私語(yǔ)，難道DOOGEE品牌遇到麻煩，辛超要放棄它？若不是的話，何須再另投資一個(gè)新品？DOOGEE和OUKITEL未來(lái)是否會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還是會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)區(qū)域區(qū)隔？

太多的疑問(wèn)噴涌而出，因?yàn)榈栏駝倓傇?014年收獲了迅猛的發(fā)展，在短短一年多的時(shí)間里，月出貨量從不到1萬(wàn)臺(tái)攀升至10萬(wàn)臺(tái)，它甚至因此被深圳手機(jī)圈的一些同行稱為“2014年的跨境電商之王”。

此外，就在不久之前，道格還先后參加了泰國(guó)移動(dòng)展覽會(huì)以及智能手機(jī)全球盛會(huì)巴塞羅那電子展，向外界傳達(dá)2015年道格將繼續(xù)秉持銳意進(jìn)取的精神，將足跡踏遍全球多個(gè)國(guó)家與地區(qū)。

那么辛超到底是怎么打算的？DOOGEE品牌仍應(yīng)該被期待么？

“如果說(shuō)2014年是讓海外的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)道格，那2015年就是要做到讓他們認(rèn)可道格，與歐奇數(shù)碼合作只會(huì)讓道格羽翼更加豐滿，如今我們所做的準(zhǔn)備工作比過(guò)去任何時(shí)刻都更加充分。”辛超對(duì)《手機(jī)報(bào)》如是說(shuō)，并對(duì)上述問(wèn)題作出了詳細(xì)解釋與說(shuō)明。

關(guān)于戰(zhàn)略結(jié)盟

《手機(jī)報(bào)》：您剛剛在臺(tái)上演講時(shí)談到，2013年成立的道格抓住了跨境電商的機(jī)遇，如雨后春筍般快速成長(zhǎng)。不過(guò)同時(shí)發(fā)現(xiàn)由于速度太快，單獨(dú)依靠道格已經(jīng)很難滿足所有的客戶需求。怎么理解“速度太快”，這難道不是最令人期待的結(jié)果么，怎么反而聽(tīng)起來(lái)像“煩惱”？

辛超：2013年品牌成立之初，公司辦公室員工人數(shù)是30人，如今已經(jīng)擴(kuò)充到上百人。此外，生產(chǎn)端也從原來(lái)的外協(xié)生產(chǎn)組建自己的加工廠，從去年9月份成立到現(xiàn)在短短半年時(shí)間，工人數(shù)量達(dá)到了300人以上。從公司整體人員規(guī)模來(lái)說(shuō)，在極短的時(shí)間內(nèi)快速擴(kuò)張，給公司管理帶來(lái)了巨大壓力。

第二是客戶端的變化，DOOGEE品牌成立之初，核心客戶是10多個(gè)，那現(xiàn)在公司的核心客戶已經(jīng)達(dá)到300家。這意味著，需要生產(chǎn)更多的手機(jī)以及投入更多的人員進(jìn)行客戶服務(wù)。

第三是銷量，當(dāng)初一個(gè)月手機(jī)出貨量是1萬(wàn)臺(tái)的水平，現(xiàn)在平均能夠達(dá)到10萬(wàn)臺(tái)。每個(gè)月出貨量增長(zhǎng)，也可以說(shuō)是銷售收入的增長(zhǎng)，也給公司的財(cái)力、物力、后方的配合帶來(lái)考驗(yàn)。

道格之所以受到客戶、同行這么多的關(guān)注，也主要是因?yàn)檫@種飛快的發(fā)展步伐。

《手機(jī)報(bào)》：既然DOOGEE這個(gè)品牌已經(jīng)在海外市場(chǎng)獲得了良好的開(kāi)端，難道最優(yōu)先的選擇不應(yīng)該是在此投入更多資源？為什么要在此時(shí)投資新品牌“OUKITEL”？

辛超：創(chuàng)立一個(gè)新品牌，不意味著我放棄原來(lái)的品牌，我是為了把DOOGEE做得更好。選擇歐奇這樣更有實(shí)力的公司合作，可以幫助我們突破目前的發(fā)展瓶頸。

相信不少同行發(fā)展到這個(gè)階段都會(huì)遇到瓶頸，那就此打住么？我怎么樣才能做到每個(gè)月出貨量達(dá)到20萬(wàn)臺(tái)、30萬(wàn)臺(tái)，甚至更大？有沒(méi)有辦法讓道格不僅僅是華強(qiáng)北或者跨境電商的第一，還可以是某個(gè)國(guó)家、某個(gè)地區(qū)的第一品牌？

我需要新的力量，解決團(tuán)隊(duì)管理等問(wèn)題?，F(xiàn)在人好招，人才卻難找，我相信如果有歐奇這樣強(qiáng)實(shí)力的合作伙伴，會(huì)有更多的人才愿意加盟道格。

第二，客戶群在增長(zhǎng)，我們要吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶的支持，需要道格自身加強(qiáng)品質(zhì)的把控、資金鏈的保障。市場(chǎng)機(jī)會(huì)稍縱即逝，而道格若僅依靠自身的能力，有可能達(dá)不到這樣的目標(biāo)。

第三，現(xiàn)在道格銷量這么快速的增長(zhǎng)，這不是一個(gè)300人的工廠就能夠承載的，無(wú)論是生產(chǎn)能力、研發(fā)實(shí)力還是品質(zhì)把控，道格都需要一個(gè)合作伙伴來(lái)共同完成。

在快速發(fā)展中，暴露出的問(wèn)題之多以及留給我們?nèi)ソ鉀Q的時(shí)間之短是相互矛盾的，所以說(shuō)道格加盟“OUKITEL”，并不是放棄DOOGEE品牌，而是為了把它做得更好。

《手機(jī)報(bào)》：歐奇給道格的支持，是在OUKITEL成立之前還是之后？

辛超：道格現(xiàn)在的加工廠就是從歐奇直接買(mǎi)過(guò)來(lái)的，去年9月份買(mǎi)過(guò)來(lái)之后10月份就實(shí)現(xiàn)了盈利，這是很難得的。另外一些項(xiàng)目人員也調(diào)過(guò)來(lái)支持道格。

《手機(jī)報(bào)》：歐奇直接投資道格這個(gè)選擇怎么樣？

辛超：這個(gè)應(yīng)該會(huì)讓道格從每個(gè)月10萬(wàn)臺(tái)迅速做到每個(gè)月20萬(wàn)臺(tái)，但是我們雙方的目標(biāo)是每個(gè)月做到40萬(wàn)臺(tái)、50萬(wàn)臺(tái)……

《手機(jī)報(bào)》：您會(huì)參與OUKITEL的日常運(yùn)營(yíng)么？

辛超：OUKITEL有自身完整的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。我們雙方會(huì)在供應(yīng)鏈端產(chǎn)生更多的協(xié)同合作，兩家公司的采購(gòu)量加在一起能夠形成規(guī)模效應(yīng)，這是在市場(chǎng)營(yíng)銷之外的另一個(gè)協(xié)同優(yōu)勢(shì)，這樣雙方的競(jìng)爭(zhēng)力都能得到增強(qiáng)。

在一些特別稀缺的資源上，如指紋識(shí)別等，采購(gòu)規(guī)模小的話是很難拿到資源的，就算能夠拿到，那單價(jià)也會(huì)比較高。

關(guān)于市場(chǎng)策略

《手機(jī)報(bào)》：當(dāng)?shù)栏裢ㄟ^(guò)加盟新品牌的方式獲得合作伙伴支持的同時(shí)，會(huì)不會(huì)造成未來(lái)兩個(gè)品牌相互競(jìng)爭(zhēng)，甚至惡性競(jìng)爭(zhēng)的后果？

辛超：我舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，雖然OPPO和VIVO是“死對(duì)頭”，但背后的段永平一直是贏家。它們讓客戶要么選擇OPPO，要么選擇VIVO。DOOGEE和OUKITEL在產(chǎn)品定位、品牌文化方面會(huì)有一定的錯(cuò)開(kāi)，但是希望達(dá)到客戶就在這兩個(gè)品牌中挑選的效果。

《手機(jī)報(bào)》：萬(wàn)一出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)怎么辦？

辛超：我們接觸的客戶真的很多，他們?cè)诓煌放浦g不斷選擇和徘徊，道格一家是抓不住所有客戶的需求。那道格抓不住的客戶，是不是OUKITEL能抓住？

OPPO和VIVO在渠道鋪設(shè)、搶占店面等方面的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上已經(jīng)做到“聯(lián)合起來(lái)排他”的結(jié)果。它們看似“手足相殘”，但共同鑄造的影響力非常巨大?，F(xiàn)在很多城市街道上的實(shí)體店面都是這兩個(gè)牌子。

《手機(jī)報(bào)》：所以DOOGEE和OUKITEL未來(lái)會(huì)自由競(jìng)爭(zhēng)，而不會(huì)人為區(qū)隔市場(chǎng)？

辛超：一定要讓團(tuán)隊(duì)形成競(jìng)爭(zhēng)，與歐奇合作，一方面要讓道格變得更強(qiáng)大，另一方面就是要做到聯(lián)合起來(lái)排他。vivo和OPPO目前的競(jìng)爭(zhēng)也是人才、營(yíng)銷策略上的競(jìng)爭(zhēng)，并沒(méi)有把價(jià)格拉到底線，實(shí)際上最后反而保證了利潤(rùn)。

《手機(jī)報(bào)》：小米、華為等品牌都在走“精品”的路線，或者說(shuō)在一個(gè)大品牌之下再分不同的系列，您如何看待這種選擇？

辛超：其實(shí)我們跟小米、華為是無(wú)法相比的。小米是用一根針來(lái)穿破一個(gè)行業(yè)、一個(gè)市場(chǎng)，它還有上千人的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。而我們沒(méi)有辦法像它那樣做到極致，只用一款產(chǎn)品就能滿足不同經(jīng)銷商的需求。

我們既要做東南亞市場(chǎng)，又要做歐洲市場(chǎng)、美洲市場(chǎng)和非洲市場(chǎng)，同時(shí)要做線下渠道和線上渠道，通過(guò)這種多渠道、多區(qū)域的方式提升市場(chǎng)占有率，所以必須開(kāi)發(fā)針對(duì)不同客戶需求的產(chǎn)品。

實(shí)際上，小米、華為也開(kāi)發(fā)了多款產(chǎn)品。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，機(jī)海戰(zhàn)術(shù)、多品牌都是為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。當(dāng)用戶量足夠大的時(shí)候，可以做其他增值服務(wù)產(chǎn)生利潤(rùn)。

關(guān)于2015年的目標(biāo)

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《手機(jī)報(bào)》：2014年月出貨量已經(jīng)做到了10萬(wàn)臺(tái)，那2015年的目標(biāo)是什么？

辛超：出貨量的目標(biāo)是翻一番，爭(zhēng)取更多。不過(guò)比量更重要的是，讓客戶認(rèn)可我們。把產(chǎn)品做得更精致一些，客戶更優(yōu)質(zhì)一些，利潤(rùn)相對(duì)更高一些。

其實(shí)如果把品質(zhì)各方面做好，成長(zhǎng)是擋不住的。眼下的形勢(shì)是客戶拉著我們、幫著我們快速往前跑?，F(xiàn)在南非的運(yùn)營(yíng)商就找到了道格，只有把品質(zhì)、交付等各方面做好了，才能承載這些運(yùn)營(yíng)商的訂單。

這一點(diǎn)要學(xué)習(xí)華為，它進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)時(shí)，先攻一些核心客戶或者賣場(chǎng)，貨很少不要緊，把營(yíng)銷做好。打開(kāi)知名度之后，并不盲目去追求銷量，而一旦準(zhǔn)備好，出貨量就是如潮水般涌上來(lái)。

《手機(jī)報(bào)》：那道格現(xiàn)在解決了品質(zhì)把控上的難點(diǎn)了么？

辛超：跟品質(zhì)把控相關(guān)的有供應(yīng)鏈、設(shè)計(jì)還有生產(chǎn)等幾個(gè)環(huán)節(jié)，只有優(yōu)秀的供應(yīng)鏈才能做出優(yōu)秀的產(chǎn)品。去年公司充電器就遇到了一些情況，換了供應(yīng)商之后就再也沒(méi)有發(fā)生過(guò)類似的問(wèn)題。此外設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢測(cè)等都在去年下半年有了很大的進(jìn)步。

《手機(jī)報(bào)》：是不是過(guò)去一直走得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，那往后相對(duì)會(huì)更沉穩(wěn)？

辛超：其實(shí)一直以來(lái)公司發(fā)展的速度都超過(guò)了當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)候的能力，但絕對(duì)是在我們團(tuán)隊(duì)的預(yù)料之內(nèi)，有點(diǎn)像思想跑在手腳之前。那今天的道格手腳都很健壯了，與歐奇的合作讓我們羽翼更加豐滿，所以相信今年會(huì)走得更穩(wěn)健，讓客戶真正認(rèn)可道格。